中国轿车再次迎来高光时刻。上一次，这样的荣耀是帝豪创造的，中国车市轿车销量TOP10的常客，前十榜中唯一一个中国品牌轿车；这一次，又一款有望且有潜力闯入TOP10的轿车，或许是正在冉冉升起的星瑞。

迄今， 星瑞上市一个月，实现销量7000+；仅20天时间，星瑞的订单就破万。星瑞用一记最响亮的成绩单，打破中国品牌轿车市场的宁静。网友更是毫不吝惜对这款车的溢美之词：无槽点。

作为A级家轿，星瑞全系标配2.0T动力，绝无仅有的家轿颠覆者；尺寸超越目前市面上所有的A级车，直抵B级车规格，堪称大空间的颠覆者。自主品牌最易被诟病的油耗、舒适性等小问题，星瑞也做到了让车主满意，甚至是惊喜。小孩子才做选择题，成年人的世界”全都要“。星瑞完全懂他的用户，无论想要什么，都能做到。

日前，星瑞一万辆下线仪式举行，24位用户代表亲临吉利杭州湾CMA工厂见证这一历史时刻，其工艺之精细、品质之雕琢、流程之缜密，无不给用户留下深刻印象。

用户需求就像海面上冰山的一角，那些流于平庸的汽车产品往往只关注到了海平面以上的部分，却无法掌握用户真正需求。星瑞最可贵之处在于，最懂中国用户需求，深入挖掘隐藏在冰山下的用户需求，实现开局即走红。

从前期提车用户的实际情况来看，只要你敢要，它就全都给。

比如，小编采访到一位广州车主张先生，是位资深车迷，拥有过32辆车，包括美系、日系、欧系等各大品牌。星瑞刚一面世，这位资深汽车大咖就被其“颠覆家轿行业”的三大件所吸引。2.0TD发动机、7速湿式双离合变速器，140kW的最大功率、300N·m的最大扭矩……张先生表示，这样的动力性能，15万以下就可以买到，是他此前“阅车无数”的车圈生涯中从未有过的。

青岛车主李先生的人生第一辆车是帝豪，开了六年，如今增换购一辆星瑞。这是通过他与合资汽车充分对比之后得出的结论。“十几万的车，拥有30万元以上豪华车才有的配置。全自动泊车、抬头显示、L2级自动驾驶以及OTA在线升级等，都是朗逸、卡罗拉、轩逸这些车没有的配置。尤其是540度透明底盘系统，更是超越了宝马5系的360度全景影像，而宝马5系售价近50万元。”

成都车主刘先生，是吉利汽车忠实用户。他曾先后买过5辆吉利品牌汽车，最近购买的两辆车全是星瑞。是的，你没看错，星瑞才上市一个月，他就买了两辆，这是忠实用户没错了。根据他多年来使用吉利汽车的经验和感受，星瑞完全超出他的预期。“无论是同级最长、最宽的车身、最长的轴距以及它们带来的最大车内空间，还是十个BOSE扬声器的音响系统带来的舒适感，完全刷新了他对轿车的认识。最重要的是，油耗非常低，非常满意。”

星瑞上市时的slogan是：“价值超大杯”，它的确做到了。从目前星瑞成交价集中在13-14万元来看，中国家轿颠覆者的实力果然不同凡响。消费者往往面对众多车型选择，但星瑞无论是产品力还是溢价力，都不输合资品牌车型。跟那些三四十万的豪华车相比，星瑞似乎也不逊色。消费者有充分的理由选择性价比更高的星瑞，对的产品、合适的价格，让星瑞跨越了与合资真刀真枪厮杀的品牌鸿沟。中国品牌轿车只能卖10万元以下的低价历史，从此game over。

群众的眼光一直都是雪亮的。从星瑞上市至今，短短一个月时间，一万多个中国家庭为之打call。新车上市初期，产能爬坡。目前，星瑞处于供不应求的热销状态，提车需要等待。如果说非要找出星瑞的槽点的话，那么这可能就是它唯一的槽点。

24位用户体验官在星瑞万辆下线仪式现场，带回了工厂最新鲜的排产消息。目前，吉利汽车位于宁波杭州湾的CMA工厂正在加班加点生产，争取早日保质保量交车。当然，一切都在保障车辆品质和质量的前提下，加快生产节奏、提升产能。

对此，吉利汽车也为用户做出承诺：20个工作日内交付新车，如果超时，则按50元/天的现金标准进行延期赔付。即便是等待，用户也并不亏，每天还有50元现金进账。

选择比努力更重要。这句话可用于职场，也可以用于消费。选择一款可靠的产品、一个可信赖的品牌，往往体现消费者的智慧。汽车产品千千万，胸怀用户的品牌并不多。星瑞用户成为最具价值的家轿拥有者，这是用户的选择，也体现了用户慧眼识珠。

实际上，用户驾车、掌舵星瑞方向盘，并不只是提车后的日常操作，而是吉利汽车的造车“基操”。吉利汽车始终以用户思维作为造车的主旋律，是23年来的战略核心。

一方面，是产品价值认同。吉利汽车的每一款车，都与用户的期待保持高度一致，甚至超出期待。当然星瑞体现得更加淋漓尽致。除了产品自身硬核之外，星瑞的附加价值也非常高。“2年7.8折回购”满足用户对于自主轿车高保值率的期待；“4.5年或12万公里免费保养”让用户养车无忧；OTA常用常新、一年免费升级，让用户的爱车保持与时俱进等等。

另一方面，是情感认同。这是当前自主品牌最难的一课，属于拔高的附加题范畴。吉利星瑞通过超高的产品价值、“不试不比不卖”的自信和互动，让用户有更强的品牌价值自豪感、归属感和荣誉感。虽然较合资品牌尚有差距，但是吉利星瑞用户可以主动“忽略”它，这是对中国品牌的认可，也是中国品牌最值得傲娇之处。