3月20日，一汽-大众首款纯电SUV ID.4 CROZZ 交付之夜暨上市发布会盛大开启，全国十城联动，华北地区北京和天津两站齐发，与广大车主朋友一起迎来属于新能源市场的非凡时刻。共有200名车主，媒体及爱好新能源汽车的朋友来到活动现场，其中更有20名订车客户获得“一汽-大众客户俱乐部终身白金会员”荣誉称号。ID.4 CROZZ正式开启交付，这不仅是对于首批预订用户的承诺，更从真正意义上开启了电动汽车领域新征程。

当日，一汽-大众销售有限责任公司华北区市场与公关部总监王雷莅临北京活动现场，华北区营销部总监班永盛莅临天津活动现场，以至真至诚的发言，各自拉开北京站和天津站的序幕。他们传递 “面对全新智能电动时代，三十而立的一汽-大众，将以传承创新、进取之姿，整装出发！我们一如既往坚守科技领先、品质至上、以人为本的理念，把最先进的技术带给消费者，在品质、技术、智能化等各个方面，真正做到以用户需求为导向的造车理念，造出更懂消费者的纯电动汽车”的时代最强音。

北京站现场连线总部观看实时直播，一场场舞台剧通过生活化的场景表达了用户在智能电动时代出行的“痛点”，一次次对话又完美展示了一汽-大众为解决用户之痛而提供的“甜点”解决方案。而天津站邀请车主、金牌讲师、KOL进行座谈沙龙，以不同角色视角，分别就电动汽车的续航、充电、驾乘体验、以及安全问题，探索日常使用的真实状态，并根据状况给出解决方案。

多措并举，彻底解决用户续航焦虑

面对用户常常遇到的里程虚、掉电快的痛点，一汽-大众ID.4 CROZZ配置了高达84.8kwh的大容量电池，通过高效的BMS电池管理系统及能量回收系统、低至0.28cd的超低风阻系数以及全球首采的可提升30%续航的CO2热泵空调等措施，带给用户更长更真续航，完美解决用户的里程焦虑。

零焦虑顶级充电解决方案，破解充电焦虑

面对用户常常遇到的在外找不到、充不上的充电焦虑，一汽-大众联合开迈斯（CAMS）在全国布局专属超充桩，用户通过一汽-大众超级APP，可实现预约充电、即插即充、无感支付等专属充电服务，今年底也将完成500个超充站，6000个超充桩的建设，并优先在全国8个核心城市实现每5公里必有一个超充站的布局，成为零焦虑顶级充电解决方案。除此之外，一汽-大众还提供了家用充电盒免费上门安装、一键加电等服务，一汽-大众超级APP也收录了20万个符合国标的公共充电桩。

MEB纯电平台、德系驾控基因带来更优的驾乘体验

面对用户常常遇到的电动汽车驾乘不适的痛点，一汽-大众ID.4 CROZZ给出的解决方案是：全新的MEB纯电平台及其所带来的前后50:50合理的整车配重比、通过电机、电控、减速器“三合一”的高度集成电驱动系统、MEB平台五连杆后轴系统、智能电子四驱系统、DCC智能动态控制系统等，带给用户更好的驾控体验。

四重保险、超高标准，解决电池安全焦虑

面对用户最为担心的电池安全问题，ID.4 CROZZ更是在设计之初，就从软硬件上对电池安全做出了周密防护。在硬件设计上，新车从超强壳体、表面绝缘、及时断电、防爆泄压等技术方面，给电芯上了4重保险，将漏电、起火、爆炸的可能性降到了最低；同时，一汽-大众针对用户用车过程中可能遇到的各种极端工况，对电池包设计了197项电池实验，远超国标要求的18项。严苛的标准，目的只有一个，那就是无论ID.4 CROZZ遇到怎样的“水深”、“火热”，都要确保这颗“心脏”安全可靠。

以用户为中心的营销变革，优化每一个触点

“痛”“甜”之间，尽显一汽-大众对用户需求的深刻洞察及对新能源汽车的理解。而在这次交付仪式上，近百次提及的用户，这不是简单的数字展示，而是一汽-大众全体系上下开启的一场以“用户为本”的营销变革，这种变革体现在用户接触到的产品、销售、服务、沟通的每一个触点上。

为保障客户愉悦的体验，一汽-大众通过数字化转型，搭建了以客户为中心的全新营销模式，全力构建全链路的用户服务体系，向用户提供线上线下全时专属保障，第一时间响应和满足用户需求；首创的代理制模式，使得代理商更加聚焦用户体验及服务；专属的用户小程序——ID. Hub，实现了完整的产品信息获取、预约试驾和车辆订购等服务，节约用户看车买车时间。

更为精彩的是，ID.4 CROZZ车型的专属音乐《ID之歌》也首次公开演绎，年轻活力的律动，Rap说唱的风格，彰显ID. 4 CROZZ的潮流本色，现场氛围也随之推向新高潮。

紧接着，迎来了《ID之歌》的创作者登台，为大家分享创作灵感。他就是华北区市场与公关部总监王雷，随着他对《ID之歌》的深度解析，现场嘉宾更深刻的感受到ID. 4 CROZZ的电动魅力。

一汽-大众华北区将这款凝聚着德系操控基因、品质基因、前沿技术的ID. 4 CORZZ，正式交付给一直信任一汽-大众的用户。对一汽-大众华北区而言，交付的不仅是一款车，更是双方心与心的信任。交付不是终点，而是彼此信任的开始，更是全新美好电动出行的正式启程。

智能电动，开始大众。在汽车产业转型变革大潮下，一汽-大众将在电动化和智能化的道路上为用户带来更多惊喜，以ID. 4 CROZZ之名，和更多车主一起遇见更加年轻潮流的自己，拥有不一样的来电生活！