坦克300最近太火，据说因为产能问题，经销商接受订单已经慎之又慎，部分汽贸公司手握现车提出各种加价、加装，这侧面反映出了坦克300正被热捧。

作为长城汽车的老乡，笔者并不掩饰对长城汽车旗下产品的偏爱，当车友咨询长城汽车旗下车型能否入手时，笔者无一例外给出“能”的答复，因为对于保定来说，长城汽车的重要性不言而喻，坦克300能受到如此热捧，笔者内心也十分高兴。

坦克300赢得热捧的重要原因之一当然是其硬汉外表，从市场反应来看，坦克300外观内饰设计算是相当成功了。

其次坦克300探索者指导价17.58万元，挑战者19.58万元，征服者21.38万元，这个价格对于一辆硬派越野车型来说相当亲民了，它满足了更多普通家庭的“硬派越野梦”，也正因为面向的用户群更加广泛，所以才会受到热捧。

坦克300轴距2750mm，这已经可以称之为中型硬派越野车了，外观够个性时尚，内部空间又能满足大多数家庭使用，偶尔出去撒欢儿，性能又将就跟得上，对于很多车友来说，坦克300的综合产品力和照顾家庭用车需求两方面都能满足了，相信这也是很多车友选择坦克300的重要因素之一。

不过坦克300并非完美硬派越野，消费者选车购车时还是要多了解一些产品知识、用车常识，将来避免无谓的困扰。

这话从何说起呢？我们来看一例坦克300的投诉案例，见下图：

该案例仅有一句话：WEY 坦克300经销商疑似出售打磨过的问题车，整车油漆在阳光下全是打磨痕迹。

为了进一步明示这位车友描述的问题，笔者保存了其中两张图并作了一些光线调整，方便大家看出问题。

从上面两张图中可以看出，这辆坦克300是深色车漆，部分漆面出现了磨痕，阳光照射下还出现了旋纹。

从这起案例中文字描述中的“疑似”二字，反映出这位车友对车辆存在的问题也并不十分确认，那么您认为漆面出现这种情况，会是经销商故意打磨导致的么？

从以上案例，对于消费者选车购车用车来说至少有两点经验可以提取：

1、新车交付时，消费者有必要进行全车查验，一句话来形容就是“外观内饰无损、随车配备齐全、随车手续齐全”，其中外观内饰无损就是消费者在接车时要和销售顾问共同确认每一块漆面、每一块内饰没有损伤，如果有疑问当场提出，然后双方议定解决方案；

如果新车交接时未发现车辆损伤情况，消费者出门转了一圈发现了问题，再返回店内找销售顾问议论，问题出在哪里真很难说得清，所以有些事情当面确认最好。

2、选择深色车漆的朋友，如果是地处沙尘较大区域，洗车时极易出现该起案例中的情况，例如车漆面的沙尘未清理干净就用毛刷开始擦洗，这样沙尘在毛刷的加持下就会形成研磨砂将漆面磨出一片片的痕迹，而这种情况几乎无法避免，浅色车漆并不是说不会产生这种情况，而是视觉效果没有这么明显，所以车漆颜色您应该怎么选呢？

藉由这起坦克300车友的抱怨案例，说明选车购车用车常识科普任重道远啊，其实这位车友遇到的问题不难处理，全车轻抛光应该可以解决，当然这需要花费一定的费用哦。

随着用车时间的延长，如果该车地处沙尘较大区域，这种情况仍会再次出现，消费者可根据自己的经济实力选择隐形车衣、镀膜、封釉等手段来延缓该问题出现。

对于坦克300这类“高性价比”车型，笔者建议目标用户群一定要不拔高预算去选，因为用车时有些问题真的可能会造成沉重的心理负担。

比如某丰田硬派越野车，如果出现追尾事故，很大概率需要更换“大梁”，这个后果和费用，大家说如果坦克300的用户遇到了这种情况，他们真的能够坦然接受和承担不菲的维修费用么？

很显然，从文中列举的这起案例，漆面的一点磨痕已经影响到他的用车满意度和幸福感了。

当然，作为车企来说，一定要和经销商共同携手，努力提升服务力，彻底消费者用车时遇到的一些问题，并做好解释工作，以安抚消费者受伤的心灵。

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