特斯拉在公关和售后上真的很不在行,最近因为“刹车失灵”事件导致多名消费者极端维权,事后特斯拉公关部及高管不但不承认错误,积极查找汽车潜在缺陷,反而直言可能要加强消费者教育。
这样的“骚操作”彻底激怒了中国消费者,于是特斯拉在国内的销量出现大幅度下降。可能因为销量下滑,特斯拉上海工厂二期扩建项目目前处于暂停状态。
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