7月20日,北京西站 K597次、G669次、K117次等42趟列车停运。北京西站地区加强现场组织，协同铁路维护退票现场秩序，对晚点、停运列车旅客加强解释宣传。北京西站售票厅开足窗口，满足旅客办理改签、退票业务需求，并提示旅客：“停运列车可于30日内办理退票手续，不收手续费，12306网站和客户端均可办理，特殊情况可到车站窗口办理退票手续”。

根据铁路方面推送的列车折返情况，管委会主要领导、分管领导、值班领导坐镇重点站区总指挥调度中心进行调度,及时启动京广线铁路停运二级应急响应，对接北京铁路局，及时掌握停运、折返列车相关信息。针对折返29趟列车数据预判，对接北京市交通委做好北京地铁 7号线、9号线延时1小时保障，并做好夜班公交，出租车、网约车和免费摆渡车等运力调度，联合公安、城管等部门做好全区域秩序管控。重点站区西站地区管理办公室向夜间到达旅客发放食品，送去温暖。

*来源：交通北京