岚图汽车要怎么与用户同行?VOYAH NIGHT岚图用户之夜给出了答案


10月16日晚间,“英雄之城”武汉市,长江两岸灯火辉煌,璀璨的灯光与江面交相辉映,仿佛在叙说着武汉这座城市的传奇。在夜色美景中,“知音号”游轮静静行驶,此刻,Ta不仅是一艘漂亮的游轮,还是“知音话岚图”首届VOYAH NIGHT岚图用户之夜的聚会地;甚至可以说,“知音号”游轮昨天成为了中国汽车圈的焦点所在。

在这次聚会上,岚图汽车正式发布了岚图全场景充电矩阵VOYAH POWER和岚图FREE首次OTA计划、用户生态及文创等规划,引起了广泛关注。那么,作为普通消费者,我们又能从岚图汽车公布的战略中,获取到哪些与切身利益息息相关的信息呢?

全场景补能服务,岚图让出行更无忧

众所周知,新能源汽车现在发展的势头相当迅猛,越来越多的消费者成为了新能源汽车的车主,不过对于部分消费者或新能源车主而言,充电难问题始终存在,比如说公桩充电存在的不兼容、不互通问题,就让人头大。对此,岚图给出了Ta的解决策略。

在现场,岚图正式发布了VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵,这套充电服务矩阵涵盖了专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景;换言之,岚图用户可能使用到的充电服务,需要的充电支持,基本都被这套充电服务矩阵所覆盖。

而且,针对公桩充电存在的不兼容、不互通问题,岚图已经与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家充电龙头企业达成合作,用户完全不需要再花心思一个个下载对应的手机应用,直接一个岚图APP充电地图入口,就可以让岚图用户毫无间隙地使用以上充电服务。

值得一提的是,岚图不仅积极与各大充电公司合作,还在持续加大网点充电桩的建设与布局:在大数据与云计算的支持下,岚图筛选出了用户高频出行场景并于此处建设充电桩,以更好匹配用户需求。可以说,岚图就想让岚图用户从此和充电难“say byebye”。

整整50项升级!岚图FREE越发贴心

在充电服务上,岚图汽车尽力让用户用车无忧;针对旗下首款车型岚图FREE,岚图在会上则表示,将要进行整车OTA升级,升级项目高达50项,让用户用车更便捷愉悦。那么,岚图真能让用户用车更便利更有趣吗?

众所周知,对于Z世代而言,他们不仅爱科技,也爱音乐,音乐已成为他们日常生活不可缺少的一部分。为了满足Z世代对音乐的热爱,岚图FREE将新增的8项功能中,就包括了用户呼声最高的K歌功能。说得直白些,岚图FREE未来将化身为“移动K歌房”,无论用户是高兴时候想高歌一曲,还是难过时候想唱歌解闷,岚图FREE都能满足,用户完全不需要再花钱去KTV了。

除了新增功能外,岚图FREE此次OTA升级不止新增应用功能,还对42项功能进行了优化。比如说部分岚图FREE用户此前反馈的常用功能隐藏较深问题,此次OTA便优化了驻车自动快捷操作,让操作更直接更简明易懂。

作为“可生长的智能电动SUV”,岚图FREE持续优化,不断推陈出新,就是为了让自己的智能配置表现越发贴心,让用户的用车体验一日胜过一日。客观来说,岚图FREE这样的诚意,还是值得我们点赞的。

不止于车,陪伴用户生活的方方面面

上文所述,是从岚图汽车的车辆产品本身出发;不过岚图希望能不止于车,岚图还希望陪伴在用户生活的方方面面:而这,便是VOYAH LIFE商城的建立初衷。

在这个商城里,岚图用户可以找到车周边类商品、生活精选类商品、生活妙趣类商品以及个性化定制类商品等多种多样的商品,甚至还包括与设计师工作室Benwu联名的限量版精品。通过这些商品,岚图想让用户在用车、生活、出行上更丰富有趣。

实际上,从2020年8月至今,岚图举办了7场全球测试同行者活动,吸引超2000人踊跃参与。在这些活动中,用户与岚图一起,对岚图车型产品的车机交互、驾乘体验、NVH、体验优化、智能驾驶等方方面面进行研讨、优化,只为岚图汽车更贴合用户的需求。

并且,在这次VOYAH NIGHT岚图用户之夜上,岚图正式启动了第二届全球测试同行者计划,要与岚图用户一起,去打造更出色的车型产品。

此外,岚图还将成立车友会基金,帮助更多的用户实现去远方、向自由的梦想。

结束语:

在VOYAH NIGHT岚图用户之夜上,来自五湖四海的“岚朋友”相聚于“知音号”游轮,气氛热烈嗨翻全场。欢聚的背后,是对岚图汽车以及岚图FREE的信任和肯定,同时随着六位一体充电服务矩阵、第二届全球测试同行者计划、整车OTA升级等项目的发布,我们见证了岚图汽车的成熟以及用户第一的理念,这也让我们更期待,岚图旗下第二款车型的正式亮相,相信其定能带来更多的惊喜!

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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