当满城尽是凡尔赛

期待第二届神龙文化节,曾在10月达到情绪高点,人们聊起难得的欢聚、缤纷的色彩和众多的环节,那一场属于5000多人的PARTY成为大众记忆,也是神龙转变、转折起点,客户被放在了中心。

人们期待,在神龙越来越好中能再一次相聚,再来一场大party,更进一步凝聚客户,走进客户,回报客户。


接过这一棒的是东风雪铁龙和网红车型凡尔赛CX5,时间来到了11月9日——凡尔赛大会·凡尔赛C5 X百城千人交付仪式(武汉站)在武汉花博汇超凡启幕。

鲜花和草地铺满了这里,而满场的凡尔赛铺满了武汉一隅,留下属于它的印记。

户外BBQ,来自神龙及东风雪铁龙人士化身厨师,现场提供各种美食;凡尔赛歌单,超凡乐队毫不吝啬音乐飞扬;仪式满满,是东风雪铁龙总经理毛创新专程乘坐直升机为凡尔赛C5 X的车主朋友们送新车钥匙;五轮交付,等待许久的车主终于拿到心仪钥匙;不同色彩新车前,众人在凡尔赛前留下合影,人们欢聚,人们笑颜,人们拥有凡尔赛。



来听听声音。

“喜欢TA的造型,颜值高,而且因为我喜欢开车带着家人旅行,所以看中了凡尔赛C5 X空间实用的特点,后备箱的超大容量特别适合家庭出行”;“凡尔赛C5 X的底盘挺高,通过性很好,很扎实,在购买前做过功课,了解到凡尔赛C5 X具有轿车、SUV和旅行车多种优势,一车多用有种赚到的感觉”;“价格十分超值、配置丰富,用最合理的价钱买到好的产品,而且服务好,VIP的待遇” ……

更近的镜头,车主们有法国留学回来的法系车粉丝、有主持人、有自媒体博主,他们来自不同的行业,但他们年龄相仿,大约30岁左右且都选择了凡尔赛C5 X,也充分展现凡尔赛C5 X极强的“引领潮流”的产品力。

这是一款什么样的产品?


企业上,从去年10月开启以客户为中心的战略大转型,神龙公司到东风雪铁龙主动突围,“家一样的关怀”升级到3.0时代,从商务政策、产品升级、售后维修一系列维度提升用户体验。以消费者共创为名的凡尔赛C5 X是一次大胆演练与全新突破,是更为重要的销量主担当。

产品层,作为雪铁龙全新旗舰车型, “重塑B级车新标杆”的凡尔赛C5 X以“不止于轿车”,具有轿车、SUV以及旅行车多重优势的超凡实力、诚意售价以及“入门即凡尔赛”的丰富配置带动品牌。

营销层,做好凡尔赛,从登场就全力以赴——4月初亮相,它以法国宫殿命名,在这个琳琅满目的车市里激发“认同感经济”,完成一场营销聚焦,传出了声名。


4月的上海车展,凡尔赛C5 X被放置舞台中央,宣布了“领潮合伙人”计划,用户将有机会参与凡尔赛C5 X的共创、体验、共享,消费者共创凡尔赛悄然开启。

6月7日高考日,成都工厂迎来凡尔赛C5 X下线,并以此展开关于法系车未来大讨论,“开宝马,坐奔驰,驾乘凡尔赛”这句熟知口号诞生于此。

6月16日,凡尔赛C5 X开启盲订,迅速得到认可,超额完成既定目标,截至盲订最后一日已成功收获超过2000辆订单;9月21日,凡尔赛宣布预售破万,距离上市2天。

对法系,对法系车粉丝,对年轻人,它是新晋网红毫不为过。但受制于芯慌,凡尔赛的交付问题上演了“甜蜜烦扰”。

现在,他们用这一场交付party去讲述,去回报,走近用户,降低焦虑。现场,毛创新以凡尔赛C5 X为例向大家多维度深层次地阐述了“以客户为中心”的品牌理念。“我们深知,只有让我们的客户朋友更好的体验,让新车凡尔赛C5 X尽早交到客户手上,不断提升服务品质,只有这样才对得起客户这份信任,我们一定会努力的!”


毛创新表示,从武汉站开始,东风雪铁龙将通过授权经销商在全国开启密集的凡尔赛C5 X交付,11月计划交付超5000辆。经销商暂未覆盖的城市,东风雪铁龙也会提供上门交付服务,做到“客户在哪,服务就在哪”。

更有力的行动是目前,已经有佳木斯、鄂尔多斯、邢台、南阳等十多个城市的客户体验了东风雪铁龙的上门交付服务。


同时,东风雪铁龙客户服务部部长陈随州在交付现场承诺:东风雪铁龙凡尔赛C5 X将全面履行五心守护服务承诺,提供远超国家标准的质保政策和售后服务,并用一万公里的保养周期,让大家用得省心。

下面,就让凡尔赛的声音在不同地方、不同时间响起。

(部分图片选自网络)

End.

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标签: 品牌分析
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