今年以来负面消息不断的欧拉汽车又陷入了新的麻烦。

近日，上海车主周女士表示，自己在11月购买了一辆欧拉好猫新能源汽车，当时官方宣称汽车搭载了“高通八核”芯片，但在提车后发现汽车实际搭载的芯片性能和宣传中存在不小的差距。随后周女士要求换回宣传的高通芯片，但官方表示无法更换。

随后欧拉官方回应称，“目前正在销售的欧拉好猫车型确实尚未配置高通八核芯片，在规划中，这一配置原定是要在未来的车型上搭载。”官方表示将赠送车主价值7200元的权益包，但多数车主表示毫无诚意，难以接受。

这件事也引起了央视的关注，他们对欧拉这种玩文字游戏的行为进行了点名批评。

周女士也不是唯一一位遇到了“换芯”问题的消费者。另一名来在上海的欧拉好猫车主朱先生也表示，自己是被“八核高通芯片”吸引购买的这款车，但在提车后的11个月里，车机经常出现导航卡顿、地图无法升级等情况。在查看芯片型号后，朱先生发现该车实际搭载的英特尔老款四核芯片。

但欧拉似乎不打算解决问题，而是隐藏问题。朱先生表示，欧拉官方App在不久前进行了一次升级，将原本显示的高通芯片信息进行了隐藏。欧拉汽车官网上介绍高通芯片“拥有8个CPU处理核心，一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”的页面也已经被删除。