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疫情之下汽车行业如何危中见机？数字化转型或成破局之道

一场突如其来的疫情，催生了汽车人的觉醒，颠覆大潮来势汹涌。车市雾霾天，汽车产业链全面告急近日乘联会发布的数据显示，2020年，全国乘用车销量1月同比下跌超过了30%，2月汽车产销分别完成28.5万辆和...

#行业动向 #热门事件

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169 浏览 2020-03-26 10:40

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深度解析2019上半年国内乘用车市场各省销售数据

据统计，2019上半年，广东、江苏、浙江、山东、河南、四川、河北、安徽、北京、上海分别居于全国乘用车销量1-10位，与去年相比安徽可谓异军突起。从区域来看，华东地区表现突出，共有三个省份入围前10...

#销量解读

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2483 浏览 2019-08-08 10:37

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4S店如何快速提升30%售后产值？做好这5个关键点吧

2019年对汽车行业来说是纠结的一年，汽车市场冷淡，新车销售不赚钱、服务利润下滑，经销商生存成为了最大的问题。原本可以依靠的生存之本已经越来越缺乏优势，4S店不得已开始在售后业务领域奋力拼杀，...

#买车/提车

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2942 浏览 2019-08-01 10:05

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敲警钟！4S店如何规避“接送车服务”中存在的风险？

前段时间，常州某汽修厂维修工在给车主送车途中发生重大交通事故的事件在社会上引起了不小的轰动。“接送车服务”作为4S店避免客户流失的重要手段之一，在执行的过程中却隐藏着巨大的风险和隐患。一旦...

#买车/提车

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1465 浏览 2019-07-31 15:26

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2019上半年乘用车市场分析：日系逆势上涨，自主品牌前途未卜

2019上半年，全国国产乘用车销量为9846060台，较2018上半年同比下降14.4%。其中，本田、丰田领跑日系品牌逆势增长；豪华车阵营，宝马、奔驰你追我赶，奥迪逐渐掉队；大众SUV战略初见成效，自主品牌面临...

#销量解读

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354 浏览 2019-07-25 10:53

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4S店如何刺激客户的购买欲？不妨试试“终极利益点”理论

无论市场竞争怎样激烈，对于4S店而言都离不开信心、需求和购买力三个销售要素。对销售顾问而言，如何建立客户对产品、销售顾问本身以及经销商的信心是其工作开展的首要问题。掌握了众多的产品介绍、议...

#买车/提车

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294 浏览 2019-07-24 10:07

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浅谈汽车4S店配件的库存管理措施

汽车配件的库存管理想来是4S店经营管理中的一个难题，很多4S店的配件库存数量巨大，其每年的资金占用也消耗了极大部分的4S店整体利润。4S店通常所说的配件是为了缩短修理停歇时间而事先准备的各种修理...

#买车/提车

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1528 浏览 2019-07-23 10:41

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汽车经销商学会这五招，至少让4S店进站台次提升25%

对于4S店的售后业务而言，进站台次是售后产值的保障。因此，4S店的管理者都在苦苦探索能够尽快提升进站台次的办法。减少客户流失、吸引更多的社会客户资源进站，将成为4S店提升进站台次的唯一途径。

#行业动向

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928 浏览 2019-07-22 10:14

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售后市场竞争激烈环境下，服务营销活动的“7P”战术解析

近年来，随着新车销量的不断下滑、售后维修市场竞争的加剧以及客户流失率的不断攀升等，4S店逐渐意识到售后服务营销的重要性。然后，大多数4S店在做服务营销时还是只基于产品、价格、渠道和促销四个方...

#行业动向

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933 浏览 2019-07-19 10:04

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4S店如何通过交车仪式提升客户满意度

随着经销商对客户满意度重视的加强，大多数4S店也越来越重视交车环节。交车仪式在一定程度上，可以缓解客户在销售过程中产生的不满情绪。那么，4S店如何通过交车仪式给客户留下一个深刻的印象呢？交车...

#买车/提车

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1261 浏览 2019-07-18 10:11

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地方政府出手救市，能重燃对中国汽车市场的信心吗？

2019年6月国内车市在连续12个月同比下滑之后首次实现正增长，然而6月的暂时增长只是因为“国五”疯狂清库所致。车市的下滑不仅导致汽车厂商盈利出现跌幅，对于以其为支柱产业的地区来说还会影响财政、...

#行业动向

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39 浏览 2019-07-17 10:07

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深度解析4S店如何开展上险、续保业务，实现业绩提升

对于4S店来说，虽然新车上险以及续保业务不占主要地位，但它们却是承接销售和售后的纽带以及提升事故车送修率的重要渠道，同时也是4S店维护客户资源不可或缺的桥梁。那么，4S店应该如何开展新车上险、...

#车险攻略

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1104 浏览 2019-07-16 10:11

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试乘试驾惨剧频发，4S店管理者的应对方案

前段时间，江苏女司机试驾致一死四伤的事件闹得沸沸扬扬，给当事人的家庭以及4S店经营都带来了沉重的打击。针对试乘试驾事故频发的现象，4S店是否应该承担相应责任？作为4S店的管理者，在日常管理过程...

#行业动向

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141 浏览 2019-07-12 09:55

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4S店如何通过续保率、转介绍率提升店内收益

在4S店的经营过程中，“客户转化率”和“续保率”是最为直接印证客户体验好坏的关键指标。如果这两个指标实施得较好，给4S店所带来的不仅仅是直接的利润收益，更多的是源源不断的客户资源。

#行业动向

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491 浏览 2019-07-11 10:07

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4S店如何制定销售部薪酬？谈绩效考核设计要避开的四个大坑

国五、国六切换冲销量已结束，7月将迎来一个新的销售淡季。各位4S店的管理者是否根据市场环境，对7月份的绩效方案做出调整？绩效考核是一个相对完整的管理过程，如果考核指标设计不当，容易产生误导性...

#行业动向

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196 浏览 2019-07-10 09:41

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4S店模式短期不会消亡，将优胜劣汰抖落风尘再出发

近日，由于国五车型的拼命清库以及专家预测车市短期难言回暖，让“4S店将进入生死存亡时刻”重新成为了经销商们讨论的话题，本就在跌跌不休的市场中苦苦挣扎的经销商们，更加感到惶惶不可终日。但在笔...

#行业动向

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112 浏览 2019-07-09 09:47

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4S店究竟如何通过事故车快速提升售后产值？

在如今的市场环境下，售后产值提升成为一个热门话题。其中，事故车业务的竞争已呈现白热化状态。随着4S店服务的不断提升和改进，客户为了安全、放心、有保证，更多的会选择出险后返回4S店进行维修；而4...

#买车/提车

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1751 浏览 2019-07-05 12:00

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汽车市场难言回暖，中小经销商集团如何规划发展战略

2018年汽车市场异常艰难，2019年环境并未好转且持续寒冬，经销商们在生死间苦苦挣扎。庞大申请破产；广汇库存高企、资金流紧张等，连大型经销商集团都不能在乱世中安稳度日，更何况本身就不够强健的中...

#品牌分析

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81 浏览 2019-07-04 09:55

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汽车经销商如何用应变思维突破盈利困局？不妨试试这5步

所谓“盈利能力”，就是指企业获取利润的能力，也称为企业资金或资本增值能力。作为管理者，想要快速提升盈利能力就要充分了解“盈利能力=优秀管理方法X应变管理思维X持续坚持执行”这个公式，三个要素...

#行业动向

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67 浏览 2019-06-28 09:51

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丰田式营销：负增长时代4S店逆势盈利的营销教科书

昔日井喷有风，今日苦果凄风，明日指望起风。车市遇寒，4S店如何清库、脱困局、御风而上？资源整合、精细管理、重回原点等皆具思考价值，丰田式营销一脉相承提供多元启示。

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127 浏览 2019-06-21 10:03

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从易鑫转型看汽车新零售未来：主机厂推动+4S店转型升级

近期，易鑫集团对外公布了2019年一季度未经审核业绩，通过对其业务分析发现，顶着“汽车新零售第一股”光环的易鑫似乎发生了改变。它与优信集团一样，无可奈何的活成了一家汽车金融公司。易鑫的转型绝...

#行业动向

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65 浏览 2019-06-19 09:48

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汽车行业半年遭遇三次“雪崩”，经销商生存不下去了？

今年的汽车行业依旧跌跌不休，很多经销商都感到心灰意冷。不到半年的时间里，行业内就发生了三次“雪崩”，且一次比一次严重，让本就寒冷的车市更加凛冽。人和岛对三次车市震动进行了简单总结，与各位...

#行业动向

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17 浏览 2019-06-18 09:52

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车市寒冬“两田”逆势崛起，给其它车企的启发

近期，广汽集团公布了5月业绩快报，同比下降3.59%。其中自主品牌传祺大幅下滑38%，广汽菲亚特克莱斯勒则销量腰斩，仅剩“两田”成为最后的支撑。在乘联会发布的5月狭义乘用车厂家销量排行榜中，日系车...

#行业动向

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216 浏览 2019-06-13 09:43

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付出多少努力，4S店才敢说做到了“以客户为中心”？

打造以客户为中心的管理体系前提是要了解“客户指标”也就是客户满意度这个概念，客户不仅指消费者，也包含员工，即外部客户和内部客户。除客户满意度外，还有一个非常重要的KPI就是客户流失率。客户的...

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279 浏览 2019-06-12 09:49

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当你还在哀嚎4S店客户满意度低时，有人已通过旧件展示提升体验

4S店想要提高客户满意度以及忠诚度，关键是要提升客户的服务体验；而服务过程，需要有形、有效的通过一定的载体去展示。旧件展示，作为4S店售后交车流程中的一个重要环节，也是有效提升客户体验以及信...

#买车/提车

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317 浏览 2019-06-11 10:03

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车市最“寒冷”的5-8月汽车经销商如何过渡

每年的5-8月是汽车市场传统的淡季，但2019年注定是特殊的一年。受到市场整体销量下滑、国六排放标准实施、主机厂及4S店人员流失严重等因素影响，2019年的淡季期国内汽车市场只会更加萧条，可能还会造成...

#行业动向

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14 浏览 2019-06-06 09:45

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五大方面深度解析《车辆购置税法》，你想知道的都在这里

2019年7月1日期，《中华人民共和国车辆购置税法》将正式实施。关于车辆购置税征收已经上升到法律层面，由此可见，国家对其管理的要求愈加重视和规范。为了进一步明确应纳税额的计算方法等内容，财政部...

#行业动向

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1906 浏览 2019-06-05 09:36

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国六实施在即、国五库存重压，汽车经销商命悬一线

面对跌跌不休的市场，汽车经销商们都在苦大仇深的环境中艰难前行。本就已经破败的“屋子”，再加上“国六”排放标准的提前实施，岂不是又遇上了连夜雨，而且这场“雨”还是倾盆大雨。这下汽车经销商更...

#行业动向

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1846 浏览 2019-06-04 09:47

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4S店销售顾问让价谈判中，需避免这四类错误

在汽车销售谈判过程中，让价是终端4S店经常会遇到的一种情景。一般而言，给到客户的报价与底价之前会有一个区间，这也就形成了让价空间。在价格谈判时，销售顾问要格外注意，避免客户发现你的让价模式...

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1124 浏览 2019-05-31 09:47

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车展抓单不理想，原来是忽略了这些必杀技，都是干货！

2019年即将过半，各家汽车经销商却依然背负着沉重的年度销量任务艰难前行。以前，利用团购活动促进销量，还能勉强维持不掉队；如今，却也收效甚微。除了团购活动，每年各种大型或区域车展也是上量的最...

#行业动向

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78 浏览 2019-05-30 10:07

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