众多传统零售企业，近年来面临着电商冲击、活力弱化、转型升级等诸多难题。

在行业变革与市场环境变化的双重冲击下，南宁百货立足国企属性，将党建工作作为破解发展难题的“红色引擎”，深植“诚信、人文关怀、创新”核心价值观，锚定“引领生活 创造幸福”企业使命，以党建聚合力、文化凝共识，推动党建与文化、数字、业态、服务深度融合，开启老字号焕新的转型实践。

党建为核强化引领，多元融合开启新局

面对困难与挑战，南宁百货始终将党建工作摆在首位，以党建红引领发展强，牢牢坚守“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”的核心遵循，推动党建工作与经营发展、改革创新等各维度深度融合。公司党委持续深化“两提升一创造”（提升队伍素质、提升经营业绩、创造员工幸福）的党建母品牌建设，精心构建“母品牌引领、支部创特色、党员作示范”的多层次党建品牌矩阵。紧扣中心工作，推动8个党支部深化党建品牌具象化、实效化建设。深入实施“党旗飘扬・先锋聚力”专项行动，设立党员先锋岗12个、党员责任区18个，组建党员先锋队7支、党员突击队4支，让党旗在经营一线高高飘扬，以先锋力量筑牢企业高质量发展的红色根基。

创新党建载体，激活基层活力。充分发挥党组织战斗堡垒作用，积极构建“党建+业务”双轮驱动模式，以“数字赋能”与“红色动能”深度融合为关键抓手，家电分公司党支部通过组建“售后先锋队”“营销拓展先锋队”“销售先锋队”三大攻坚团队，持续深化党建与业务协同发力，升级“南百到家”服务，覆盖广西90%区域，家电入户配送时效缩短至24小时，安装、维修、清洁一体化服务满意度达98%，创新推出厨改、家装等定制服务，全流程标准化可视化，带动高端厨房家电销售额增长62%。

深化党建与经营融合，构建“大党建+大经营”协同体系。通过党建引领业态创新、数字赋能与服务升级，打破传统零售发展瓶颈，实现线上线下深度融合。构建“南百直播间”“南百到家”数字化营销矩阵，2025年上半年累计开展直播430场，总曝光量达730万次，成交订单8410笔；家电业态深化“家电+家装”一体化服务，线上会员突破80万人，2025年第一季度VR直播导购带动销售额环比增长15%。百货业态完成8000平方米调改，构建“商业+艺术”融合空间，通过艺术展览、市集活动增强体验感，聚客力与年轻客群占比显著提升（2024年相关区域占比提升至35%）。同时成立“南百文化行动中心”“赶圩归来啊哩哩”工作室等12个文化工作室，创作《南百情深》等原创歌舞作品，举办职工文化艺术节等活动50余场。让“红色基因”成为老字号焕发新生的根本动力，为企业高质量发展筑牢政治根基。

  有民族特色的直播带货已成为传统百货行业的常规营销手段

  营造新型消费场景，激发品牌文化价值

据了解，南宁百货大楼股份有限公司（简称“南宁百货”），始于1956年，是伴随广西成长的国有控股零售龙头企业，1996年成为广西首家商业类上市公司，更是唯一集“中华老字号”“全国金鼎百货店”“电子商务示范企业”三项殊荣于一身的上市商业企业。

南宁百货以“空间重塑、业态创新、数字赋能”为发展主线，采用“文化+商业”的创新模式，将传统百货成功转型为体验式消费中心，为老品牌赋予新的文化魅力。在商文旅融合方面，朝阳店“1956X”文商旅综合体已成为南宁城市文化的新名片。

该项目以“内容共创、空间共享、品牌共生”为核心理念，融合潮流首店、文化集合体、美术馆等多种业态，引入少女品牌WM3.0旗舰版华南首店、霸王茶姬3.0城市文化店等“首店集群”，开业首月销售额便突破80万元，有效覆盖18-35岁核心客群；打造广西首个“403此时城市文化集合体”，开发上千款独家版权印章，形成独具特色的城市文化体验地标，让传统商场成功变身市民游客青睐的潮流消费打卡地。

在文化内容创新方面，南宁百货与邮政、博物馆携手开发文创印章、邮票展览等特色项目，引入留白美术馆，定期举办艺术展、朗读会、音乐会等活动，吸引年轻客群积极参与。同时，深挖广西非遗文化与东盟元素，开发东盟主题盲盒、艺术家联名笔记本等特色文创产品，2025年上半年文创产品销售额突破50万元。举办和开展 “三月三啊哩哩市集”“非遗展演进街区”“广西有礼”设计大赛、“童心向党手拉手 民族团结心连心”、沉浸式爱国主义教育课堂等民族特色活动，让传统文化以新潮形式走进大众生活。

组织开展振兴乡村青年公益云市集活动（线下市集）

离境退税服务为突破，开启国际化服务新篇

南宁百货响应国家扩大入境消费政策，在朝阳店核心区域设立标识清晰、服务规范的离境退税服务专区，优化退税流程，实现境外游客“购物零障碍、退税零等待”；在2025年广西“老字号”嘉年华暨“购在中国·乐享广西”离境退税服务消费季期间，联合13家广西老字号企业打造联展，叠加企业满减优惠与退税政策红利，联动中国—东盟集章中心发行“南宁消费地图”，联合举办青秀山马拉松赛事，吸引参赛游客与境外客流沉浸式消费。

一套“组合拳”下来，南宁百货成功实现从传统百货业态向集购物、餐饮、文娱、体验于一体的新兴消费场景转型，转型成效显著：2024年至2025年9月，南宁百货实现营业收入约10.05亿元，上缴税费5003.77万元，股票市值37.47亿元（截至2025年9月30日收盘），较上年同期23.09亿元，增长62.3%，客流增长52.9%，2023年应收账款周转率55.79次，2024年应收账款周转率40.11次，达到《企业绩效评价标准值（2023）》综合零售全行业优秀水平。

展望未来，南宁百货仍将转型升级作为首要任务，在传统业务板块中将融入人工智能与AI应用，让“中华老字号”的金字招牌在新时代绽放更加璀璨的光芒。（马美凤/文；南宁百货供图）