针对 北汽新能源EU5(参数|询价)电机故障问题，解决方式需根据具体故障情况而定。以下是一些建议步骤：

1. 获取故障代码：使用诊断工具对车辆进行全面检测，确定具体的故障原因。

2. 评估电机外观：检查电机是否有损坏、变形或腐蚀现象，如有必要，可能需要更换全新电机。

3. 检查内部零件：深入检查电机内部的电刷、转子、定子等部件，如有磨损或损坏，应考虑更换相关零件。

4. 检查电机控制器与线路：确认电机控制器与电机之间的线路连接是否正常，有无损坏或短路情况。

5. 软件更新：有时，电机故障可能与系统软件的缺陷有关。检查并考虑进行软件更新。

若上述方法无法解决问题，建议您联系北汽新能源的官方服务中心或专业的汽车维修店。他们具备专业的技术知识和设备，能更精确地诊断问题并提供相应的解决方案。始终记住，处理车辆问题时，安全应置于首位。如遇到不确定的情况，最好寻求专业支持与指导。