2月9日，深圳。马东、胡兵、张馨予、刘谦、刘涛、尚雯婕、罗振宇、洪灏——这些来自文化、演艺、经济等不同领域的名人，并非为颁奖或录制节目而来，而是以同一重身份相聚：问界M9车主。

这场“问界M9星光之夜”在社交平台上迅速引发关注，与常规品牌活动不同，现场更多是车主之间的分享与交流。演员刘涛谈及在剧组转场间隙，如何在零重力座椅中小憩放松；胡兵分享将问界M9开至伦敦时装周时，国际友人围绕车辆赞叹的场景；经济学家洪灏则从资产配置角度，将这款车定义为具备“长期持有价值”的选择。

这些分享者的共同身份是用户，而非代言人。这一场景折射出汽车行业竞争逻辑的变化：当马力、算力、零百加速等参数逐渐趋同，决定品牌高度的已不仅是产品本身，更是其能否构建起具有认同感的用户圈层。

从“造车”到“造圈”：产品力是底座的唯一答案

任何圈层的形成，都需要坚实的产品作为支撑。问界M9累计交付突破27万辆，累计21个月位居50万元以上豪华车市场销量榜首，四度蝉联新能源车型用户净推荐值（NPS）第一，并在2025年度新能源汽车质量榜单中位列榜首。

这一市场表现背后，是赛力斯与华为五年跨界融合新模式所形成的技术协同。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在活动现场表示，双方的合作并非简单叠加，而是“化学反应，指数级的变化”，开创了汽车企业与ICT企业深度融合的先例。

在产品层面，问界M9以“五高”标准——高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值——回应高端用户的核心关切。华为途灵智能底盘通过软硬件协同调校，兼顾操控性与舒适性；华为乾崑智驾ADS 4实现全国范围内“车位到车位”的领航辅助，使长途驾驶从负担转为享受；鸿蒙座舱支持“三指四向五屏内容流转”，配合小艺智慧助手与75英寸HUAWEI XHUD，构成无界智慧交互空间。

与此同时，问界在“智能化、电动化、网联化、共享化”方向的系统布局，为其高端定位提供了长期支撑。智能化层面，华为全栈技术注入与持续OTA升级，使车辆具备“常用常新”的能力；电动化层面，智慧能源管理系统实现能源的可感知、可计算、可协同；网联化与共享化则带动供应链本地化协同研发，推动宁德时代、博世、拓普、福耀等合作伙伴实现技术升级与产业集群发展。

这套由“五高”标准与“新四化”布局构成的产品底气，使问界M9跳出传统代步工具的范畴，成为承载用户价值认同的载体。

用户从“客人”到“主人”：身份转换背后的服务逻辑

如果说产品力是圈层的土壤，那么用户关系的重构则是圈层生长的养料。问界M9在服务端的一项关键动作，是改变用户与品牌之间的传统关系——将消费者从被动的“客人”转变为主动的“主人”。

以“认可才提车”的工厂终检验收模式为例，用户可在车辆出厂前亲临现场验收，为自己的座驾盖上“认可”印章。这一流程不仅是服务环节的增设，更赋予用户对产品的心理所有权，使交付仪式从单向交易变为双向确认。

在更广泛的用户连接层面，问界已在全国十余个城市举办16场“用户直连”活动。与常规线下推广不同，这类活动的核心目的是倾听与收集用户真实反馈，并将这些声音导入产品研发与服务改进流程。用户在其中感受到的不仅是“被服务”，更是“被听见”“被重视”。

问界M9星光俱乐部的成立，则将用户连接从产品体验层面向圈层认同层面延伸。除专属服务权益外，俱乐部更强调用户之间的同频连接，基于相似生活理念与价值认同所形成的社交关系，使这一圈层具备超越传统车友会的精神属性。

这种深度连接所激发的用户主动性，已转化为可量化的市场表现。目前问界转介绍率超过40%，净推荐值持续位居行业前列。当用户从购买者转变为推荐者，从体验者转变为共建者，品牌与用户之间便形成了更高维度的信任关系。

圈层的本质：价值认同与智造自信

问界M9星光之夜的热度，本质上是“同路人”效应的集中呈现。在信息高度透明的市场环境中，用户的购买决策越来越依赖真实体验与口碑验证。明星用户的分享之所以具备说服力，并非因其公众身份，而在于其以真实车主身份表达的真实评价。

这种由真实体验累积形成的圈层认同，已超越产品功能层面的讨论，上升至对中国智造、对品牌价值、对时代审美的共同判断。选择问界M9，对于越来越多的用户而言，不仅是一次消费决策，更是一种价值表达。

在功夫汽车看来，问界M9所构建的护城河，并不仅仅是技术专利或配置参数。那道最宽的河，是用户在体验高端智能汽车后形成的“习惯回路”——当安全、舒适、智能、便捷成为日常出行的默认状态，用户便很难再接受体验的降级。这种不可逆的体验预期，构成了品牌最稳定的竞争壁垒。

正如赛力斯集团董事长(创始人)张兴海张兴海所言，赛力斯与华为的跨界融合新模式仍将持续深化。随着问界向两年内完成下一个百万辆战略目标推进，其用户圈层也将持续扩展。这种增长不仅是销量的累积，更意味着中国汽车品牌在高端市场已逐步建立起从产品自信到品牌自信的完整路径。

星光之夜终会落幕，但圈层的连接仍在延续。问界M9被超27万用户选择，验证了一套新的商业逻辑：在技术趋于平权的时代，真正的品牌高度，取决于你能否与用户建立持久的价值共鸣，并让他们愿意——优雅地、主动地——与你一路同行。