雪佛兰科鲁泽(参数|询价)的自动启停系统出现了故障，可能的原因有多种。以下是一些普遍的原因及其对应的解决方案：

1. 蓄电池电量不足：由于自动启停系统需要蓄电池提供充足的电量支持，因此，如果电量不足，该系统可能无法正常工作。务必确保蓄电池已充满电。

2. 发动机温度过低：有时，发动机必须达到特定温度，自动启停系统才会启动。在发动机温度过低的情况下，该系统可能会暂时失效。建议等待发动机温度上升至正常工作范围后再次尝试。

3. 外部负载过重：空调系统、车灯等外部设备负载过重，也可能对自动启停系统的正常运作造成影响。因此，应检查车辆其他系统是否运行正常。

4. 系统故障：若上述方法均无法解决问题，可能是自动启停系统自身存在故障。此时，建议前往雪佛兰官方授权的维修站点，进行专业的故障诊断和修复。

需要注意的是，虽然自动启停系统的设计初衷是为了节省燃油和提升排放性能，但在某些特定情况下，该系统可能会自动关闭或失效。如果您无法自行解决这个问题，建议联系专业的汽车维修人员进行检查和修复。