我姐姐开了一辆睿翼，开了8年，前几天收到长安马自达的召回短信，去4S店更换完气囊，特意来跟我分享，说长安马自达的服务太贴心了，彻底改变了她对车企的刻板印象。

姐姐说，预约到店后，工作人员很有耐心，给她详细讲解了高田气囊的隐患，还有更换流程，用通俗的语言，让她这个对车一窍不通的人也能听懂。师傅操作很细致，拆卸旧气囊时小心翼翼，安装新气

囊时反复检查，确保没有问题，还一边操作一边给她讲解注意事项。

全程没有花一分钱，更换完成后，师傅还免费给她的车做了全面检查，发现她的刹车油有点少，还免费给她加了刹车油，没有收取任何费用，也没有推销任何保养项目。姐姐说，本来只是来更换气囊，没想到收获了这么多贴心服务，长安马自达的责任心，真的太让人感动了！