前几天朋友收到长安马自达的召回短信，说他的睿翼在高田气囊召回范围内，可以免费到店更换气囊，他平时对车一窍不通，不敢自己去，硬拉着我这个开了 8 年马 6 的老车主陪他一起。我本来就是去凑个数、帮他把把关，结果没想到，我自己也被长安马自达狠狠圈粉了。

到了 4S 店之后，接待小哥先帮朋友登记了信息，安排了工位，看到我开的也是马 6，主动问我有没有收到召回短信，还让同事帮我查了我的车架号，结果一查，我的车也在召回范围内，之前因为预留的手机号停用，一直没联系上我，问我要不要今天一起更换，全程免费，不用额外预约排队。我当时直接惊了，本来就是陪朋友来的，结果还解决了我自己都不知道的安全隐患，当场就同意了。师傅同时给两辆车开工，干活特别麻利规范，全程透明施工，用的都是全新原厂气囊，不到两个小时，两辆车全部更换完成。换完还帮我们两辆车都做了全车安全检查，等待的时候还蹭了免费的咖啡和零食，全程一分钱没花，没有一句推销。不仅认真对待每一位预约车主，还主动帮到店车主排查安全隐患，不放过任何一个风险，这波操作，真的太圈粉了！