当大家决定要购买一件商品时，会考虑哪些客观因素？有人说是品牌，因为品牌越大，档次和品质就越好。也有人说是质价比，因为在品牌力相近的情况下，大家往往都更热衷于做工用料或配置更高，且价格更低的商品。还有人说是售后服务，因为买一件有保障的商品，远比品牌和性价比更重要。

其实上述这些观点都对，但都只说对了一半。如果购买的商品是大家比较了解的领域，那么通过以上三种方式，至少不会买到错的。但对于绝大多数消费者来说，在决定购买商品之前，肯定不太会花很多时间和精力去了解相关知识。那么，这种情况下，该如何挑选一款高品质的商品呢？车叔认为，一定是用户口碑！

中国有句俗话说得好，金杯银杯，不如老百姓的口碑。足以看出，口碑对于商品销售的重要性。今天，车叔就以上汽奥迪A7L为例，看看它是如何玩转口碑营销的。

情感共鸣，“俘获”用户心路

诞生于互联网时代的上汽奥迪，一改常规车企“闭门造车”的模式，主动迎合了消费趋势的新变化，并积极从中发掘消费行为和消费趋势，因此上汽奥迪从创立之初就选了一条差异化的赛道，即改变传统汽车品牌与消费者沟通、互动的方式，并基于全域运营视角链接用户和品牌，取得了十分显著的效果。

在全新运营模式下，上汽奥迪品牌与用户的沟通链条得到了有效压缩，企业高管、员工可以和用户更直接、更频繁的互动。在上汽奥迪的私域里，在上汽奥迪App社区里，用户不再是冰冷的“销售线索”，而是鲜活的能够直接互动的个体，每个人都有自己的观点输出和价值贡献。

据统计，在上汽奥迪App里，用户日均登录量超2万次，活跃度极高。此外，小订前用户平均登录37次，小订用户累计登录155次。可以看出，上汽奥迪App吸引了一大批乐于线上社交、分享的新时代互联网中坚用户，并且对于上汽奥迪的产品和服务，他们也都给出了极高的评价。此外，上汽奥迪App用户还贡献出不少好想法和好建议，而这些诞生自用户真实心声的建议最终又进一步提升了上汽奥迪的产品力与服务水平。与用户产生情感共鸣，一场现实版的破冰行动，正在进行中……

打造年轻人的专属社交平台

看到这里，相信大家一定会质疑，上面那些官方给出的数据，会不会存在一定水分？毕竟纵观整个汽车行业，能够拥有这种活跃度的车企品牌App也屈指可数，更不用提上汽奥迪这个成立不久的“新”品牌了。但令所有人都意想不到的是，上汽奥迪App正在以惊人的成长速度，成为了不少当代年轻人独特的社交平台。

在上汽奥迪App里，不仅仅只有厂家推送的资讯或者促销信息，更多的，反而是车主们的看车笔记、提车日记、用车感受等真实经验分享。这不仅为准车主们提供了大量有价值的参考信息，同时也能够让很多购车车主结交到一些志同道合的年轻车友，扩大自己的社交圈子和人脉网络。

数据显示，上汽奥迪A7L 3.0T车型平均成交价67.69万元，2.0T车型平均成交价49.58万元，均高于主要两大竞品奔驰和宝马。正如一位车主在App中所说：“自己需要的，多花点钱也值得，毕竟我想要的，是一台真正能取悦自己的车。”

除了分享看车笔记、提车日记外，用户还可以在上汽奥迪App上体验线上咨询、预约上门试驾、提交订单、预约保养等快捷服务，并且还可享受门店交车或上门交车两种不同的交付方式。甚至，上汽奥迪还会为每一个用户，配备一位专属的“奥迪管家”，用户可随时与管家进行沟通，收获一次仪式感满满的“定制化提车体验”。

把用户当家人，给他们提供没有隔阂的贴心服务，这样的品牌，又有谁能不爱呢？

服务只是加分项，A7L用硬实力说话

当然，评价一个品牌的好坏，不能只看服务，因为产品实力才是一切的基础。接下来我们再简单了解一下上汽奥迪A7L的产品力。

外观方面，上汽奥迪A7L完美继承了进口版奥迪A7的设计美学，无框车门、宽体式车身以及大尺寸轮圈等运动化的设计元素无一缺席，将商务属性和运动风格完美结合。

尺寸方面，上汽奥迪A7L的长宽高分别为5076*1908*1429 mm，轴距3026mm。超过3米的轴距，意味着你完全不用担心后排乘坐时的腿部空间。最重要的是，1908mm的车身宽度，也让其轻松超越奥迪A6L、宝马5系以及奔驰E级，为用户提供了极为宽裕的横向空间。

内饰方面，上汽奥迪A7L与进口版奥迪A7采用了相同的设计，数字座舱理念处于行业最前端，即便再过几年也不会产生审美疲劳。坐进车内的一刹那，满满的科技感跃然眼前，平直的线条加上三块液晶屏幕，再辅以大量的钢琴烤漆饰板，将科技感和豪华感拿捏得恰到好处。

动力方面，上汽奥迪A7L分别搭载2.0T和3.0T两款涡轮增压发动机。其中，3.0TFSI V6发动机，最大功率250kW，最大扭矩500N·m，百公里加速仅需5.6秒。在7速S-tronic双离合变速器和48V轻混系统的加持下，能够带来澎湃且灵动的驾驶感受。

如此出色的产品实力，上汽奥迪A7L无愧为C级豪华轿车的新标杆！

车叔总结：据上汽奥迪数据分析，目前35岁以下车主占比近六成，60%选择了55TFSI高阶版车型，从这两项数据可以看出，上汽奥迪A7L受众群体，是一众潮流新锐、进取果敢的新时代年轻人，他们对购车需求有着明确认知。同时，也从侧面印证了上汽奥迪A7L在豪华车细分市场的精准定位，并在上汽奥迪App的加持下，为用户提供了与众不同的用车体验。相信随着上汽奥迪A7L的陆续交付，以及布局全国的线下体验店陆续开业，一定会有越来越多的年轻精英族群加入到这个大家庭！