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辣椒汽车·用车关注:一辆路虎新车才买回来一个多星期,就让车主周先生在大街上正常行驶时,经历了一回动力消失的危险时刻。
周先生说,他的车11天前才从郑州永达和谐路虎4S店购买,是一辆 路虎星脉。当他带着全家人在大街上正常行驶时,不料这辆路虎星脉就突然不正常了:
“踩油门都没有任何动力了,都导致后面车差点追尾我了,我当时都不敢想,后面的车追尾追到我身上,我都不知道我两个小孩都会不会受伤”。
据周先生描叙,当时车的后面坐着两个孩子,边上坐着他老婆,车子正好行驶在路的中间,幸亏后面的车辆进行了紧急刹车,才没有撞上来。
除了出现可怕的动力消失问题之外,周先生还发现这辆路虎星脉抖动也很厉害:
“你看我的车,它的抖动不是正常的抖,就跟蹦床一样”。
新车刚买来就经历这样的遭遇,周先生于是向媒体进行投诉和求助。当着媒体的面,路虎4S店的工作人员承认车辆存在质量问题,并需要更换零部件:
“可变正式气门那个位置啊,就那个地方卡了,所以说我们呢,需要把这个部件给他更换一个就行了”。
周先生表示,谁都不愿意自己新买的车子,就拆这个换那个,同时希望4S店补偿拆损。4S店工作人员认为,更换的零部件不需要大动干戈,店里可以想办法帮周先生车子的主要零部件进行延保。但周先生并不认可:
“如果它折损下来就几千块钱,你该修就修,我也就算了,也不用你送我延保什么了,这我都不需要。如果说折损下来多的话,那我自己肯定是接受不了的,要权威的第三方机构过来检测”。
看来,对于新车更换零部件究竟会带来多少损失,周先生心里并没有底,也不愿意轻信4S店的话。而作为豪华品牌的路虎汽车,新车就出现质量问题需要更换零部件,如果换了谁都会心疼的,同时也暴露了路虎汽车在新车质量上所存在的问题。希望路虎汽车能够进一步提高产品质量,对此我们也将继续关注。