李先生在今年2月购买了一辆奥迪A4L，新车到手就反复出现同一个问题，四次维修无果后，4S店为李先生更换了一辆新车。没想到新车一个月不到又出现了问题，4S店检查后告知，需要更换进口离合器。

由于离合器是奥迪A4L三包凭证内的“主要零部件”，李先生主张再次换车。而4S店给出的说法是：坏的只是离合器其中的一个部件，不算是离合器质量问题，愿意免费为李先生更换离合器。李先生表示，不同意这一方案。

随即我们联系了余姚元通的售后总监，经过协商，最终4S店给出的解决方案是为李先生更换离合器总承的同时，赠送两次保养、6年机油保养以及整车质保两年，双方达成和解。