据一位昵称为“袁启俊”的网友在社交平台上爆料,一位特斯拉用户(网友的朋友)遭遇了车机卡屏、黑屏以及刹车失灵、踏板信号延迟等故障。
随后,该网友公布出了所谓的来自特斯拉售后方面的回复,表示“在车辆黑屏重启阶段,监测到动能回收固件有报错异常,从而导致车主感觉刹车有延迟滞后。并推测是最新版本的程序问题而导致的。但关于踩刹车没有退出AP(自动辅助驾驶Autopilot)状态的问题,目前还没有解释。”
车主称,当车机进入黑屏状态,无论是深踩还是浅踩刹车和油门踏板,都会存在2s至3s的响应延迟,当松开刹车后,车辆自动开始缓慢提速,这意味着车辆依然停留在Autopilot工作状态。当车机屏幕重新点亮之后,车辆操控才恢复正常。
在车辆恢复正常后,车主与特斯拉售后部门取得电话联系,并把车辆开到特斯拉售后中心,进行彻底检查并要求调取那个时间段的数据。对此,特斯拉方面回应称,根据后台数据,车辆制动系统始终一切正常,而且车辆在该时间段前后并没有开启AP,另外车辆的制动系统与屏幕是否点亮无关。
目前车主与特斯拉方面各执一词,但有一点不可否认的是,一般来说车辆的制动系统拥有最高优先级,而且应该与车载屏幕的系统是完全独立的。一直以来关于特斯拉刹车系统故障的消息数不胜数,但却没有直接证据能够表明特斯拉的刹车系统确实存在故障,所以在这类起诉案件中特斯拉总能立于不败之地。
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