他在2021年12月22日买了一辆汉兰达顶配车型。提车后大该一个月,就发现车机内置的百度地图有问题,卡顿、不能联网,他就向广汽丰田客服反映,得到的答复是:该车机系统是与百度合作开发,请用户自行联系百度解决。