宝马就“冰淇淋”再道歉:没搞区别对待,视频中“老外”是员工…

大家好,我是才逛完上海车展的鸭鸭。



宝马MINI上热搜了,不知道大家有没有看到,内容都是跟“宝马MINI展区被指区别对待”有关。



图片来源:微博 


简单给大家说一下这个事情经过,有位网友在上海车展期间,发现宝马MINI的展区有发放冰淇淋的活动(首先说明一下,鸭鸭没吃到啊,也不知道那边有发冰淇淋)。


为了不涉及他人隐私,鸭鸭把这位网友发布的视频,其中一部分内容,放在下面了。


视频的内容,大概意思就是宝马MINI展台两名工作人员发冰激凌时区别对待中国人和外国人......


先是有两个小姐姐想去领冰淇淋,该展区的工作人员直接说发完了,而后有个外国人去要的时候他们直接就给了。



图片来源:抖音

最后就是拍视频的网友上前询问是否还有时,工作人员一下说:发完了,后面又补充了:需要下载App获得领取券,最后直接有工作人员直接把装冰淇淋的箱子抬走了。



图片来源:抖音


这事儿一出,立马引起了网友们的热议,很多网友都觉得这样太区别对待了。


鸭鸭研究了一下,网上有截图显示:宝马MINI曾在18日,有发文表示:“打卡冰淇淋MINI展台,Luneurs品牌的冰淇淋限量派送”的相关信息。



该内容已删除

图片来源:微博  @MINI中国


目前对于此事,宝马方面先是回应了媒体,表示:这是一个误会,目前公司正在处理这件事,对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。


随后,@MINI中国 也在微博上发布了道歉声明:



图片来源:微博  @MINI中国


简单来说,宝马官方意思是,这个活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜,因管理不细致和工作人员失职才引起大家的不愉快,会加强员工培训,给大家道歉。


随后,Luneurs这个冰淇淋品牌也出来回应了此事,Luneurs称:他们在第一时间展开了调查,在此澄清,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI品牌活动的任何现场运营。



图片来源:微博  @Luneurs


他们仅负责提供冰淇淋产品的供应方,视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由他方负责,与本品牌无关。


插一句题外话,这个品牌的冰淇淋还不是太便宜,售价都在35元和50元之间。



图片来源:微博  @九派新闻


据说,在上海车展开始之前,宝马还在上海车展前举办了“创想未来之夜”活动,当时宝马集团董事长齐普策还在活动中表示过:中国是宝马最大的单一市场,宝马参与并支持中国汽车行业的发展,致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。



图片来源:微博 


在活动中,他还说过:“中国是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀,就能在全世界出彩”等话。



图片来源:微博 


现在,据车媒@新车场 实探宝马MINI展台发现冰淇淋和宣传物料均已被撤掉了。



图片来源:微博 @新车场


宝马MINI展台工作人员表示:暂时没有冰淇淋了,会发放一些钥匙扣。



图片来源:微博 @新车场


不过在今天早上9点,@MINI中国又再次在微博上进行了二次声明道歉:



图片来源:微博 @MINI中国


在最新的声明中,MINI官方表示:在18、19号两天,他们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来展台的朋友。


但事实上,除了每天300份的发放外,他们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4-5个“老外”是同事,他们佩戴了员工胸牌。


最后说明了,事件中的两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人,请大家给她们多点宽容和空间。


对于此事,大家都有什么看法?

欢迎留言告诉鸭鸭~

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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