近期有一则消息称，一位 特斯拉Model X的车主在高温40多摄氏度的情况下遇到了车辆“死机”的问题，车门无法打开，即使重启也没有效果，差点被困在车里。幸好他勉力把车门抽出一小缝隙才成功逃生。

随后，特斯拉服务中心回应了车主的情况，称这次问题是由于12V小电瓶瞬间没电导致的。通常情况下，电瓶异常会有提示需要更换，但由于电瓶在瞬间没电，导致完全锁车，需要自费更换电瓶。

车主表示愿意付费更换电瓶，但同时提出了一些疑问，包括系统故障未提示电瓶异常，导致他被锁在车内，损失行程以及差点发生生命危险的问题应该如何处理，以及如何避免类似情况再次发生。此外，他还质疑如果再次发生类似事故，窗户被破坏造成的损失由谁负责。

特斯拉服务中心回复称需要商讨后再做回复。 该事件引发了网友们的讨论，有人对车主提出质疑，并对事件的真实性产生怀疑。车主表示车门是原车自带的电吸门，电池还有80%的电量，不存在电量不足的情况。为了进一步证实事件的真实性，车主表示有全程的录音和录像，并发表誓言证明。

经过沟通，特斯拉对车辆进行了全面检查，未发现其他问题，并更换了车主的小电瓶。关于电瓶故障，12V小电瓶有一定的使用寿命，大约一年半到两年需要更换，长时间停车不使用会导致寿命缩短。通常情况下，如果小电瓶电量不足或出现异常，车辆会有警报提示，需要立即检修更换。但这次车主遇到的是突发情况，并没有收到警报提示。

目前，车主和特斯拉已经达成一致，车辆已经得到处理并归还，这起事件告一段落。

特斯拉对这起事件进行了处理并与车主达成一致，这显示了他们对用户的重视和积极解决问题的态度。不过，事件也提醒人们在使用任何汽车时都应保持警觉，并及时维护和检查车辆以确保安全。

最终，对于特斯拉和其他汽车制造商来说，持续改进产品的安全性、提升售后服务的质量和效率将是关键，以满足消费者的需求并赢得市场信任。