ETC申办简单,注销为什么那么难?

随着科技的进步,ETC不仅在我国的高速公路上得到了广泛应用,也逐渐深入覆盖车域、陆域、城域、场域等应用场景,ETC给大家的出行生活带来了便利。然而在使用体验上,却并未让车主们享受到优质的服务,尤其是当车主们在面临换车、设备损坏换新、售后服务较差等问题,想要注销ETC时,让车主们苦不堪言。


申办只需要简单填写信息,为何注销却那么难?因为各地区的ETC注销渠道和流程不统一,才导致了注销流程的复杂,下面我们先带大家了解一下注销的方式。


一、线下注销:有些地方要求用户亲自前往银行营业厅、对应的网点或者ETC管理部门去办理注销手续,并且要求用户提供本人身份证、行驶证、驾驶证、ETC设备、ETC绑定的银行卡等材料。

二、电话注销:有些地方可以采用电话方式办理注销,但需要先将ETC卡进行解绑,再拨打95022,了解ETC的申办渠道,然后再拨打各省(市、区)相应的ETC客服热线,根据语音提示去进行ETC注销。目前,一些ETC办理渠道为银行的,暂不支持电话注销,以及需要先明确ETC绑定的银行卡是否欠费,因此建议先打电话确认一下是否支持电话注销,和银行卡是否欠费,再进行电话注销的操作。

三、网络注销:通过微信、支付宝、APP等线上合作渠道办理ETC的车主,可以通过原办理渠道进行注销,但部分绑定银行卡的车主仍需要先前往银行办理卡片解约业务后,才能办理ETC注销。


另外,需要提醒车主朋友的是,在办理ETC注销前需要关注ETC业务的协议条款中是否规定了使用期限,如使用未满2年、3年、5年时,需要车主用户根据使用时长缴纳一定比例的违约金,或者是支付设备费、设备运营费和服务费等相关费用之后才能为车主办理ETC注销。


因为有些办理机构为了提升ETC办理的成功率,并不会清晰告知车主注销的相关条款及费用;有些在APP办理的ETC,“注销费用条款”只是写在APP的密密麻麻的用户协议里,消费者又往往不会仔细去查看,直到注销时才会发现。


因此很多车主为了避免支付注销费用,会选择直接注销银行卡。而根据相关规定,一个ETC只能对应一个车牌号,如果是换车且换牌的话,直接注销银行卡的方式可行,但是会影响后续使用先前这个牌照的车主注册ETC;如果是换车不换牌,那仍需将原来的ETC进行注销后,重新申请才能使用。


还有一些车主则选择不用ETC了,将ETC设备放置起来,等过了设备的使用期限后再注销,这样的方式虽不会产生注销费用,但却让车主朋友白白错过了ETC的便利,而如果大量的车主选择这种方式,也将会影响ETC行业的发展。


因此,解决ETC注销难问题不仅需要相关部门加强服务和管理,提供便捷的注销流程和明确的指导;也需要企业去提升产品服务,尽可能降低注销费用、简化注销手续,共同提升用户满意度和社会效率。


高灯科技基于微信生态打造的ETC助手品牌,只一次性收取设备费,后续无任何保证金、运营费、服务费、注销费等其他费用。在ETC助手办理的ETC,车主朋友随时随地可注销,并且支持换车、换牌后的ETC重办(下一篇再详细为大家解答)。


ETC助手注销ETC流程如下:

打开ETC助手小程序,点击进入ETC售后中心,选择要注销的ETC车牌,即可进入注销流程,选择申请原因并填写,审核完成后就可以申请注销了。在此需要特别注意的是,因路网中心数据同步的延迟问题,将会有15天的等待期,在此期间,ETC将会被停用。

ETC注销难一直是一个非常困扰车主的问题,很多车主因注销难的问题甚至拒绝申办ETC。在了解车主朋友痛点后,ETC助手不断提升用户使用体验,为广大车主朋友提供0注销费,线上6步即可完成的0套路注销服务。


最近,ETC助手为满足用户需求还推出了ETC添彩系列,正如火如荼地热卖中。颜色多样、品质高级,现在入手,立赠180元高速通行券、500元高速道路救援险、3年产品质保。想要拥有更加出彩的驾驶体验的车主朋友们可在各大平台搜索”ETC助手“,联系我们了解更多产品详情。


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标签: 用车攻略
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