“我们一家4口都坐在车上，当车速达到120公里/小时的时候，刹车突然失灵，汽车靠惯性滑行5公里左右在收费站停下，我们全家才捡回了一条命……”车主杨先生回忆起那惊魂一幕，至今心有余悸：我们一家人被吓得半死！

近日，车主杨先生向记者反映，前些天，他妻子驾驶一辆吉利SUV载着全家人行驶在高速上，当时刹车突然失灵，之后车辆又失去动力，险些遭遇意外。他要求厂家退车退款或补差价更换其他车型，再或者召回该批次车辆，但厂家未明确回复。

11月27日，4S店维修人员回应记者称，他们给涉事车辆更换了新的变速箱，目前故障已经排除。

高速上120码行驶时，刹车突然失灵

11月11日，杨先生一家四口乘坐这辆车返回云南富源老家，当天，由他妻子驾驶这辆车行驶在高速上。在距离曲胜高速白水电厂收费站几公里的位置时，车子在时速120公里时突然出现刹车失灵的情况。这时，杨先生急忙稳住妻子情绪，车辆随后在没有动力的情况下，慢慢地靠边停了下来，“我们一家四口在车上，有一个5岁多和一个2岁多的孩子，要是追尾前面的车辆，后果不敢想象。”杨先生说。

车子向前滑行了5公里，才终于停下

车停下后，杨先生的妻子原本想加油离开收费站，却发现油加不上了，车子也无法前行。杨先生把刹车失灵的事告诉了收费站工作人员，无奈之下，工作人员帮忙将车子往前推行，他们一直将车辆推行至200米外的加油站停下，等待4S店的救援。

杨先生车辆显示的故障

杨先生说，曲靖吉利港鑫4S店救援人员随后赶到现场，当救援人员发动车后，车速只有17公里每小时，可是踩刹车时，根本刹不住，救援人员也被吓出一身冷汗。最终，又派来拖车，才将车辆背走。

车主：重新换车或退还购车款

“吉利星越L油电混合动力版这款车，主要在2022年5月至7月份生产的，这一批车存在严重安全缺陷。”杨先生说，“这是曲靖吉利港鑫4S店维修人员告诉他的，该车刹车芯片有问题。”

记者检索发现，曾有部分车主在网上发帖反映星越L刹车失灵、变速箱故障等问题。

杨先生表示，该车即便重新维修好了，他也不敢继续使用，这辆车是去年12月购买的，开了还不到1年，他要求重新换车或者退还购车款。同时要求厂家召回该批车辆，并公开赔礼道歉。

经销商：车已修好，后续不再回复

负责杨先生车辆维修的曲靖门店一名工作人员向记者介绍，“技术部门将数据采集后，得出的结果是变速箱油泵工作缺失，导致发动机动力从变速箱传输不出去，又因为高压电断了后，发动机制动器没有助力。严格上来说是刹车助力失灵，应该是变速箱零部件产品质量问题，不是设计缺陷，属于小概率事件。目前，旧件还需要返回厂家并由工程师鉴定。”

上述工作人员透露，修理厂已经给涉事车辆免费更换了新的变速箱，经过在多种场景下测试，目前故障已经排除。该车辆因维修停用了10多天，将给予车主几千元的经济补偿，但对于该补偿方案，杨先生不能接受，“这辆车在修好后，车主已于11月25日提走。”

11月27日，昆明东三环吉利港鑫4S店销售经理张某说，涉事车辆出事后，厂家按照就近原则，委托了曲靖吉利4S店维修处理。目前，车已修好，但车主并不满意。他们现在对车辆的后续处理不再作任何回复。