汽车也能送到家门口,瓜子二手车“7试”服务硬核升级

除了服饰、食品、家电,全国超200个城市的消费者也能收到汽车这样的大宗商品快递式送车上门了。2024年3月,瓜子二手车“先试7天再买车”的服务再次升级,将送车上门纳入选车、购车、试车的全流程,以“一站式”二手车闭环服务,不断提升用户的消费体验,推动整个行业的变革与发展。

田女士有幸成为较早一批体验瓜子二手车送车上门服务的消费者。作为瓜子二手车平台的老用户,田女士去年就选购了一台别克轿车,对瓜子的“7天试驾”服务印象深刻。

今年,为了帮刚考到驾照的弟弟买辆车,田女士再次选择了瓜子二手车平台,经历了选车、下单等环节后,她发现除了7天试驾,瓜子二手车又增加了送车上门的服务——只要选择距离自己所在地的服务中心100公里内的任意地点,瓜子都可以免费将车辆送达,且所有相关手续都可在现场进行办理,再也不用自己特地找时间去线下提车了。

这让田女士感到非常惊喜。毕竟在传统观念中,送货上门的并不包含汽车这类大宗商品,即使一些平台能够提供线上选车的服务,但在实际交易过程中,仍免不了在线下二手车市场数次往返,耗费人力财力的同时,也让越来越多的消费者对购买二手车忘而却步。

如今瓜子二手车“先试7天再买车”的服务升级后,不仅可以提供很多市场没有的试驾环节,还增添了送车上门服务,不仅大大节省了二手车的交易链条成本,提升了效率,也让很多消费者的体验感直线上升,无形中提升了瓜子平台的品牌信誉与口碑。拿田女士来说,她买车的前一天到瓜子服务中心,第二天中午就出现在家门口了,大概节省了2天的周转成本。

“消费距离过远、出行成本太高会阻碍消费需求”,这是有名的“购物限程”理论,而电商与物流的发展与提速就是围绕这一理论大作文章。瓜子二手车作为国内最早实现送车上门的二手车电商,依赖的是瓜子自身积累的大数据及智能算法,将二手车信息流、资金流、覆盖全国的TMS物流进行优化与整合,在做好客户资金保障的基础上,不断提升车辆匹配效率,将送车上门变成现实。

目前,我国二手车的交易量仍然在持续上涨,还有很大的发展空间。而瓜子二手车做的,就是不断提升平台的综合服务能力,坚持以用户需求为出发点,打造极具品质、性价比与体验的二手车服务,不断提升行业的服务标准,为整个行业的发展流入新动能。







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标签: 用车攻略
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