影响“单车销售综合毛利”的因素有哪些?
1. 员工情绪
2. 员工家庭
3. 员工技能
4. 个人意愿
5. 团队协作度
6. 内部沟通
7. 人员待遇
8. 人员动机
9. 内心需求
10. 产品多样化
11. 产品差异化
12. 产品精准性
13. 产品前瞻性
14. 产品平民性
15. 产品竞争力
16. 氛围(乐意销售的)
17. 提供工具、展示产品
18. 绩效与奖励
19. 员工晋升发展平台
20. 企业文化价值导向
21. 内部动力
22. 对员工的引导方式
23. 化繁为简
24. 市场环境
25. 价格竞争
26. 同品竞争
26. 库存(深度/结构/库龄)
28. 新旧产品/市场
29. 政策的完成比
30. 政策项目及奖励额度
31. 品牌在当地的知名度/好感度
32. 精品(人员能力/产品品种、类别、质量/毛利率/供应商响应程度/差异化/前装配置方案)
33. 金融合作机构
34. 收取手续费额度
35. 按揭支持政策
36. 客户消费习惯
37. 上牌政策影响
38. 区域性限制
39. 政府政策导向
40. 二手车渠道
41. 二手车保有量/知名度
42. 是否保值
43. 限购政策
44. 二手车用车成本
45. 二手车评估率/评估量
46. 人员综合能力、业务能力/职业素养
47. 宣传
48. 客户类型(首次购买、二次购买类型客户)
49. 地理位置
50. 公司配套设施
51. 销售节奏把握
52. 团队人员稳定
53. 绩效考核、目标合理
54. 老客户关怀、转介绍
55.话术演练
56. 保险(返利/谈判)
57. 保险渗透率
58. 续保保证金
59. 首次进店成交率
60. 展厅流程执行
61. 客户留档率
62. 产品知识掌握+演练
63. 销售人员的额颜值/亲和力/服务态度
64. 员工内部竞赛
65. 员工末位淘汰
66. 中层人员的管控能力
67. 店总的参与、关注度
68. 异业联盟
69. 财务支持
70. 客户满意
71. 厂家关系维护
72. 团队男女搭配(销售员)
73. 经营年限
74. 自主衍生的开发能力
75. 本品牌在当地的保有量
76. 团队凝聚力
77. 厂家硬压配件
78. 二手车收车手续繁琐
79. 二手车估价合理
80. 人员少(编制不够)
81. 竞品的价格变化
82. 竞争对手的网点数量
83. 各路电商抢夺
84. 金融渗透率
对“单台销售综合毛利”影响最大的8个因素:
1. 店总的参与、关注度
2. 政策的完成比
3. 产品知识掌握与演练
4. 精品
5. 展厅流程执行
6. 绩效考核
7. 厂家关系维护
8. 销售节奏把握
总如何参与和关注单车毛利的提升?
1. 利用PDCA工具帮助各部门达成管理目标
2. 注重过程管理、监控
3. 协调好各部门的沟通合作
4. 动员仪式
5. 走动式管理
6. 每月设立店总重点关注项
7. 关注员工满意度
8. 店总参与团队建设,传递正能量
9. 尊重厂家,争取政策与资源
10. 充分解读商务政策
11. 争取资金保障
12. 异业联盟谈判
14. 当地政府关系维护
15. 市场敏感度,迅捷反应
16. 关注同城店的政策变化
17. 关注三项资产
18. 用心对待员工,设立店总信箱,对员工的每一条意见给予回复
19. 在市场环境恶劣时,只传递数字压力,不传递情绪压力
20. 关注员工个人的情绪及情感
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