7月25日，有媒体报道，浙江杭州某汽车租赁公司新买2个月的极狐汽车，在正常行驶过程中发生自燃，厂家员工到场后第一件事情就是盖黑布、拆车标、拆零件。

据该公司员工陈女士称，车辆挂在公司名下，对方不能没有经过允许就擅自拆车标、零件，并且车辆自燃的原因还没有定性调查，同时对方厂家领导还表示：“大不了赔点钱”。陈女士告诉记者，因为公司还有9辆极狐汽车，现在对车子的安全有一定疑虑，并且希望厂家向公司公开道歉。

对此，极狐客服第一次回应事件称，对于网传扣车标事件真实性还在核查当中。对于起火原因，工作人员反馈是从车辆上部起火，不是电池起火，目前消防已完成灭火，没有人员受伤，已安排工作人员到现场协助消防部门确认起火原因。

之后不久，极狐再次发布了《关于杭州车辆‘过火’事件的说明》，表示在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意。极狐表示，后续将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。

极狐汽车还透露，极狐汽车已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

虽然起火原因还在调查中，但是极狐这波操作，可真是以迅雷不及掩耳盗铃之势响彻全国。

网友精选评论：

——上一个新闻还有人洗“拍摄角度”、“掐头去尾”，没想到官方自己先承认了。

——可以开发一个车标弹射功能，检测到异常，直接弹走车标！

——撬啥呀，不如直接在直接别个别家品牌的标。

——笑死，现在拆了标还真认不出来哪个品牌，外观都大同小异。

——本来小事，这下全国都知道了。