7月25日,有媒体报道,浙江杭州某汽车租赁公司新买2个月的极狐汽车,在正常行驶过程中发生自燃,厂家员工到场后第一件事情就是盖黑布、拆车标、拆零件。
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据该公司员工陈女士称,车辆挂在公司名下,对方不能没有经过允许就擅自拆车标、零件,并且车辆自燃的原因还没有定性调查,同时对方厂家领导还表示:“大不了赔点钱”。陈女士告诉记者,因为公司还有9辆极狐汽车,现在对车子的安全有一定疑虑,并且希望厂家向公司公开道歉。
对此,极狐客服第一次回应事件称,对于网传扣车标事件真实性还在核查当中。对于起火原因,工作人员反馈是从车辆上部起火,不是电池起火,目前消防已完成灭火,没有人员受伤,已安排工作人员到现场协助消防部门确认起火原因。
之后不久,极狐再次发布了《关于杭州车辆‘过火’事件的说明》,表示在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为,给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车在此表示真诚的歉意。极狐表示,后续将加强内部管理和培训,坚决杜绝此类不当行为的再次发生。
极狐汽车还透露,极狐汽车已配合消防部门在第一时间扑灭火情,现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现,火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后,车辆动力电池未发现异常,无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查,极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。
虽然起火原因还在调查中,但是极狐这波操作,可真是以迅雷不及掩耳盗铃之势响彻全国。
网友精选评论:
——上一个新闻还有人洗“拍摄角度”、“掐头去尾”,没想到官方自己先承认了。
——可以开发一个车标弹射功能,检测到异常,直接弹走车标!
——撬啥呀,不如直接在直接别个别家品牌的标。
——笑死,现在拆了标还真认不出来哪个品牌,外观都大同小异。
——本来小事,这下全国都知道了。