去年买了旅行者这个车,更换传动轴总成,更换平衡杆胶套,今年又更换两个车门的胶条,窗电机脱落,又去维修,故障码报刹车故障,现在氛围灯出问题,然后跑70迈车车身抖动加油无力,过一会就好。现在方向盘原地打方向异响。颠簸路段方向盘即便嘎吱响。 1. 车主不满:车主表达了对捷途旅行者汽车质量问题的不满,以及对厂家处理问题态度的失望。 2. 沟通障碍:车主提到每次联系厂家时,厂家总是回复官方话术,建议车主去4S店检查,但车主表示没有太多时间配合。 3. 服务体验差:车主被厂家工作人员拉入一个群聊,但群内无人回应,感到被忽视。 4. 保养成本问题:车主反映保养费用高昂,每次保养超过600元,一年两次的保养费用超过1200元,认为这样的保养费用不合理。 5. 车辆问题频发:车主的车辆出现了多次问题,但厂家没有提供任何补偿,所有费用由车主承担。 6. 公开问题:车主计划将车辆问题和厂家的服务态度公开到各大平台,以提醒其他消费者。 7. 保养周期和费用:车主质疑5000公里一次的保养周期和高昂的保养费用,认为使用全合成机油不需要如此频繁的保养。 8. 车主的诉求:车主希望厂家给出合理的解决方案,否则车辆将无法继续使用。
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车系: 捷途旅行者
标签: 保养/维修
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主要是针对目前对车的知识的一些认识,纠正车市中存在的一些不正当的传言。
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