一、充电枪头一直都带电吗？

只要是符合国家标准要求的充电桩，充电枪头在未启动充电时是不带电的。只有将充电枪插入车辆充电口，并通过操作认证后才会通电。

二、充电桩有哪些防护等级要求？

业内公认的充电设施防尘防水要求应该至少达到IP54的等级要求，也就是安装在室外的充电桩，从每个方向对准桩体喷水都不会引起桩体损害。所以一般下雨，充电设施不会由于进水出现问题。

IP后第一位数为防尘等级，第二位数为防水等级，数字越大代表防护等级越高。

充电设施建设过程中，都会在充电设施底部进行地面硬化和基础防护，充电桩基座高度至少达到20厘米以上，使充电桩具备防积水淹没能力。而且充电桩的充电口设计通常是凹进去的，同时四周还有绝缘密封圈，且有排水设计。充电枪每个孔之间也是绝缘的，正常情况下降雨对充电没有影响，但为安全起见不建议雨天操作充电。

三、充电桩有哪些漏电保护装置？

符合规范的充电站在设计时对充电桩进行了多重漏电保护，充电桩本体及二级配电箱、供电电源等均装有漏电保护装置，当出现漏电情况时，能及时在充电桩或供电箱内进行断电，停止供电。漏电事故般发生在操作过程中，对人体伤害很大。星星星邻充充电桩漏电保护系统可以在充电桩漏电时及时切断电流，保障人车安全。

四、充电桩防雷吗？

只要是符合国家标准要求的充电桩，均安装有避雷器装置，防止被雷击中的设备损坏。

但还是要提醒大家，打雷闪电时禁止使用充电桩充电，特别是在露天环境下会有更大的安全隐患。因为新能源车在充电时，处于工作状态的充电线会传输大量电流，尤其是下雨时电线会处在潮湿的状态，具有一定的导电性。如果发生雷击，极有可能会击中正在充电的充电桩。尽管充电桩中接连地线，但是击中充电桩后可能会产生瞬间大电流，进而造成人员触电危险。

五、 家用充电桩推荐

星星邻充7kw共享充电桩，采用业内领先的PC+ASA材料，结合了PC和ASA的优点，具有高强度、高耐候、高冲击性能、耐老化等诸多优点，特别是户外使用中，耐老化和抗紫外线性能尤其突出。充电桩还具备IP55的防水防尘等级，以及雷电保护、接地保护、过流保护、静电保护、漏电保护、温控保护等20重防护保障。同时，我们还联合平安保险，为每台充电桩投了1000万保险，确保各位用户没有后顾之忧。