7月9日，据央视新闻报道，工业和信息化部在“全国违约拖欠中小企业款项投诉平台”开通了“重点车企践行账期承诺线上问题（建议）反映窗口”，旨在受理中小企业关于重点车企践行货款支付周期承诺和落实《保障中小企业款项支付条例》不力等问题。

窗口受理的四类主要问题

1.账期超期问题：重点车企未践行60天支付期限承诺，在采购合同中约定的付款期限超过60天。这直接违背了车企此前作出的公开承诺，对中小企业的资金流转造成极大压力。

2.变相延长账期问题：车企设定不合理的支付期限起算时间、无正当理由拖延出具检验或验收合格证明等方式变相延长支付期限，以及以收到第三方货款作为支付条件或按照第三方支付比例支付款项。这些手段使得中小企业难以按时收到货款，增加了经营风险。

3.支付方式不合理问题：重点车企强制或变相强制中小企业接受商业汇票、应收账款电子凭证等非现金支付方式。这可能导致中小企业在资金使用上缺乏灵活性，增加贴现成本等额外费用。

4.落实条例不力的其他问题：重点车企落实《保障中小企业款项支付条例》不力的其他各类问题，只要是与货款支付周期承诺和条例落实相关的问题，都在受理范围内。

开通窗口的背景

近期，一汽、东风、广汽、赛力斯等17家重点车企陆续作出“供应商支付账期不超过60天”的公开承诺，（行业大动作！多家车企齐发声，将供应商支付账期规范至 60 天）在社会上引起良好反响。但承诺如何进一步落实兑现，成为社会各界关注的焦点。工信部此次开通线上问题反映窗口，就是为了推动重点车企改进管理流程、优化支付方式，确保《保障中小企业款项支付条例》切实落地，真正惠及广大中小企业。 现金流对于中小企业来说如同“血液”，按期回款直接影响到企业的日常经营、项目投资和技术创新等关键环节。此前车企作出的账期承诺，以及此次工信部开通的反映窗口，都是针对供应链资金承压问题的重要举措，对于改善产业生态意义重大。

后续举措

下一步，工业和信息化部将指导行业机构研究制定汽车行业结算支付规范，推行合同范本，进一步规范汽车企业供应商货款支付流程，推动构建“整车—零部件”协作共赢发展生态，促进汽车产业健康可持续发展。

窗口使用小贴士

中小企业在提交问题时，需确保问题清晰明确，相关材料完整。窗口收到相关问题（建议）后，将在5个工作日内完成形式审查。对于属于受理范围且材料完整的问题（建议），将按程序转交至相关方面核实办理或答复。问题处理时间一般20个工作日，情况复杂的不超过30个工作日；建议处理时间一般10个工作日。中小企业如有相关问题，可通过上述窗口积极反映，维护自身合法权益，共同推动汽车产业供应链健康发展。