豪车的车载互联系统实在是五花八门,比如:宝马有 iDrive,奔驰有 Command,奥迪有 MMI。对于车载互联系统来说,不仅需要自身反应流畅,系统联网的速度也是影响用户体验的关键因素。我们本次体验的是凯迪拉克 XT5,它配备了家族最新的 CUE 互联系统和安吉星 Onstar 车载无线服务系统,经过对安吉星 Onstar 车载无线服务系统的一番体验之后,我想我可以与大家分享我的使用体验了,如果您也想知道的话就接着往下看吧。
安吉星 Onstar 主要采用的是无线技术与全球定位系统(GPS)卫星向汽车来提供完善的无线服务。目前提供的安吉星 Onstar 车载 4G LTE 服务,集成了车载 Wi-Fi,根据安吉星官方提供的数据显示,安吉星 Onstar 车载 Wi-Fi 热点通过车载外置天线,信号覆盖面更广,网络连接更加稳定,该车载 WI-FI 热点可支持多达 7 台设备的同时接入,无限热点信号可覆盖面积达到 700 平方米,车主可以通过安吉星 Onstar 车载的 4G LTE、车载集成 Wi-Fi 热点,享受比 3G 时代快 10倍的传输速度,提供了便捷的移动互联服务。(4G LTE目前支持车型:XT5、CT6、ATS-L等),老款的凯迪拉克是不支持 4G LTE 的,因此不能使用哦~
介绍了这么多,我们正式进入主题。本次我们在三种不同的场景下体验和测试了凯迪拉克 XT5 的安吉星 Onstar 系统:
无 4G 信号的全封闭地下停车场
启动升级后的最新 CUE 互联系统后,在设置界面中设置安吉星 Onstar 4G LTE 无限网络热点,设置此网络热点我们可以通过三种方式:
1) 按下车内白键说“无线网络”或点击车载屏幕中的安吉星应用“无线网络”选项或许车载 WI-FI 名称及密码;之后打开移动设备搜索安吉星 4G LTE 无限网络热点名称,输入车载屏幕中显示的 WI-FI 密码,链接成功即可使用;
2) 下载安吉星手机 APP,即可查看并自定义您的安吉星 4G LTE 无线网络热点名称及密码,同时在这里还可以查看使用的流量数据情况;
3) 您也可以按下车内蓝键,直接与安吉星客服顾问连线,并获得车载网络的相关服务。
不过我个人认为,正常情况下都会去选择点击车载屏幕中的安吉星应用“无线网络”的办法去获取车载 WI-FI 的名称及密码,最快速、最便捷的方法。
当然在首次连接成功之后,安吉星 4G LTE 无线网络热点将成为您个人设备的已知网络,再次进入车内时,将会自动连接之前已保存的移动设备。
我们可以看到,WI-FI 名称为 SGM Onstar 2574 的无线网络热点,通过我的手机连接此无线网络,此时我的手机已经连接。
表明在当前环境下的无线网络情况并不良好。
点击“开始”之后,显示正在连接,几分钟过去后还是不能测出当前环境下的网络情况,此时看 WI-FI 信号显示仍然是满格,那就只能说明在当前环境下网络情况无法正常使用。
有 4G 信号的半封闭地下停车场
将车辆停到有 4G 信号的半封闭地下停车场之后,我们同样将手机及 Ipad 设备连接车载无线网络(此时应该提到,由于在场景一中我们已经连接完成,手机及 Ipad 保存了此网络,无线网络热点会自动连接)。
再次使用 SPEEDTEST 软件测试当前环境下的网络情况,经过两次测试显示:
可以看出,网络抖动还是比较厉害的,不过当前环境的网络还是足够使我们正常使用。
这样的网络是否真的使用无障碍呢?那我们试试看吧。
首先想到了使用 Facetime,我们远程连线了一位使用日常办公网络的同事,在图中我们可以看出,Facetime 情况良好,当前环境下沟通交流完全没有丝毫卡顿。
在无 4G 信号的全封闭地下停车场及有 4G 信号的半封闭地下停车场两个室内环境测试无线网络完毕之后,我们准备出发前往下一个全开放式的场地继续我们的系统测试。
全开放式、无干扰环境
“翔哥,我们去的地方在哪儿啊,我手机导航下吧”,我提到;
“不需要我们自己导航啊,安吉星 Onstar 系统是自带导航系统的,我们可以直接使用,当然这也是我们本次体验的一个方面”,翔哥回答说。
连线安吉星客服中心,只需告知想前往的目的地,服务中心会自动定位您当前位置,并且给您规划导航路线,设置完成,我们出发啦!
为了带来更好的体验,我将导航的路径规划是否准确,行驶路线是否最佳等问题拿着小本子都一一记下来了。
我们在停车场设置的导航路线,准备出发,呃……它好像并没有很准确的定位我们的所在位置,开出停车场,我们按照系统给我们的路径行驶,首次出现偏离当前路线的情况;
最后,我们终于在安吉星导航系统的指引下顺利到达我们的目的地左炮台。
我们将凯迪拉克 XT5 停在较空旷的停车场,再次使用安吉星 Onstar 无线网络测试当前环境的网络情况。
这里还要表扬下安吉星 Onstar 无线网络热点,我们在行驶的过程中没有出现断开连接的情况,我通过手机接收信息,看新闻都是正常的。
当然啦,即使在它让我使用顺畅的情况下,我还是要测试测试它到底有多厉害。
软件测试完成,简直了,这样的速度还是很不错的。
继续我的老套路吧,再次连接使用 Facetime,整个连接与在有 4G 网络的半封闭地下停车场一样流畅。
考虑到安吉星官方给到的可同时连接最多 7 台设备的情况下,我们继续连接了一台手机设备进行 Facetime,两台手机与一台 Ipad 同时连接的情况下,没有出现网络抖动,沟通无障碍。
接着我们尝试使用无线网络热点观看超清视频,下载速度很快,经过我们多次的拖拉进度条,都没有出现过 loading 的情况,视频依然播放流畅,完全不耽误我在乘坐过程中的无聊消遣。
测试完毕,返程回公司。
我们再次连线了安吉星客户服务中心,路线规划好之后,我们准备出发。
如我们来左炮台的情况一样,再一次遇到偏离路线的情况,不过我们还是记得回公司的路线的,我们决定取消导航,在偏离路线的情况下我们根据语音提示回复“取消导航”,系统却无任何反应;再次取消,依旧无反应……反复多次尝试之后,我们还是放弃了,最终还是选择人工取消导航,或许这是安吉星系统希望我们多点与客服中心的沟通吧,如果是这样,毋庸置疑这一点绝对是最贴心的。
这难道是免费使用的?购车即享?那么告诉您,您太天真了…
考虑到您的疑惑,我来继续给您讲解吧。
根据我咨询客户服务中心后的了解到,如果您于 2017 年 1 月 1 日之后购买新车的话,那么在您新车购买后,可享受免费导航一年,五年内可以免费使用远程遥控车门解锁及车门上锁,保养,碰撞自助求助及车况检测等基础服务。
安吉星 Onstar 无线网络热点使用的流量,在您新车购买后三个月内免费使用,流量包含 3GB,三个月之后,无论您是否使用完毕,流量将全部清零(4G 网络由中国移动提供)。
如果您想继续使用安吉星的无限网络呢,那么,就购买安吉星 4G 互联车辆安全卫士套餐吧。
流量套餐的优惠活动依据不同时间会有不同的变化,我电话咨询客服后了解到目前半年包和一年包买一送一的优惠活动价是最划算的,上面的数据我们可以看到,一年包包含 18GB 流量,优惠活动价买一送一即包含 36GB 流量,约 20 元 1GB,相对来说流量费用没有很贵,不过唯一一点就是没有无限量的套餐包,还需强调的一点是,买一送一优惠活动这个月截止。
安吉星 Onstar 系统还对车主推出更贴心与呵护的套餐服务,以及手机 APP 的应用服务。
安星套餐是最基础的服务套餐,因此很多服务都是没有的,如果您有导航需求的话可以搭配单项导航系统服务包(一年导航服务:¥ 800,半年导航服务包:¥ 500,季度导航服务包:¥ 300,月导航服务包:¥ 200),或者您也可以选择下面的智星套餐。
智星套餐可以满足您导航系统的需求,同时还可以使用 50 分钟的全音控免提电话。
随星套餐在智星套餐基础上增加了手机 APP 中的车辆定位级远程操控系统,全音控免提电话增加至 500 分钟/月。
吉星套餐就是安吉星的至尊豪华套餐,无限制的全音控免提电话,增加了高端服务级车辆被盗协寻功能服务。
以上的四种安吉星套餐服务的价格只标出了一年的优惠价( 9 折优惠),还需提到的是购买两年可享受的是 8 折优惠。
当然,如果您选择的不是豪华的吉星套餐的话,您可以根据您自己的需求,搭配单项服务:导航(一年导航服务:¥ 800,半年导航服务包:¥ 500,季度导航服务包:¥ 300,月导航服务包:¥ 200)及被盗协寻服务包(一年被盗协寻服务包:¥ 188)。
安吉星 Onstar 这个贴心管家让车主无时无刻都在被默默支持。现有的安吉星系统非常完善,目前还新增了一项高级服务,或许您很好奇高级服务是什么吧?最初我在了解它之前也有相同的疑惑,了解它一番后,它也就是一项可以进行商旅租车、异地订机票、订酒店等服务,这项服务只需您通过呼叫安吉星客服中心,即可完成您的需求。
总结:体验了一番安吉星 Onstar 车载专属服务之后,我感受到它的贴心与关怀,这个贴心管家使用体验还是不错的,我在使用过程中还是比较顺畅,唯一欠佳的一点就是 4G LTE 流量套餐没有无限制流量包,整体费用还是比较高的。