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一场银杏林的交付,岚图更在意为用户做了什么!
C位智行
车家号·0浏览·2025-11-14 13:40 · 北京

都说营销要有温度,对车企而言,真正温度不在于说了什么,而在于为用户做了什么。

当汽车变成参数与配置的竞赛,岚图却在思考:除了方向盘、屏幕与续航,我们还能给用户什么?这一次,他们把答案搬进了秋日的银杏大道。


没有展厅的玻璃幕墙,没有流程化的签字确认,取而代之的是满地金黄、专属的摄影师。他们想做的,不是单纯交出一把车钥匙,而是为用户开启一段值得回忆的过程。


从用户之夜、观影活动,到这场银杏林里的交付,岚图正在做的,其实是把“服务”从一个词,变成一个可感知的动作。这些动作不大,但准:准在于用户想要的仪式感,准在他们希望被重视却不希望被刻意打扰。

这背后,是岚图对用户需求的另一种理解:很多人买车,不只是买一个交通工具,更希望获得一段被尊重,被认真对待的过程。不用匆忙的搜攻略,不用找人帮忙拍照,甚至不用操心仪式后的清理——岚图把“怕麻烦”这件事,提前想到了。

这也让我们看到一种趋势:用户对品牌的认可,自那些“本来可以不做”的细节。岚图没有选择在参数表里内卷,而是把力气花在“交车”这个常常被标准化、被忽略的环节。这本身就是一个信号:造车是基本功,但读懂人,才是真本事。

值得一提的是,岚图第30万辆整车已在11月10日下线,全新 岚图泰山(参数|询价)也将于11月18日上市。在产品不断向上的同时,岚图正用这样的“场景式服务”证明:车,终究是开进人的生活里的;而服务,也该落在地上,长在真实的使用场景中。


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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