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超充服务的平权时代来了
汽车商业评论
车家号·0浏览·2025-12-15 11:20 · 北京

撰文| 涂彦平

编辑| 张 南

设计| 荆 芥

随着新能源汽车渗透率迈过50%大关,补能需求持续水涨船高。

根据中国充电联盟的数据,截至2025年10月底,我国电动汽车充电基础设施(枪)总数达到1864.5万个,同比增长54%。

然而,目前阶段,充电用户需求与用户体验之间仍然明显存在巨大鸿沟。

一个显性表现是:由于前期跑马圈地带来的后果,部分充电桩缺乏维护,甚至有大量僵尸桩存在,严重影响用户使用感受。

另一个隐性现象是:高功率充电桩严重不足。目前全国公共充电桩的平均功率约为44.69kW。据估计,2026年800V高压平台车型占比将达到50%,而250kW以上的高功率充电桩占比仅为8.48%。

说白了,充电桩不少,但是真正体验好的桩和大功率的桩不多。这意味着充电市场虽然已经是一片红海,但在红海之中,一个真正的蓝海市场正在浮现——高品质的超充服务。

在此背景下,逸安启于2024年3月应势而生。它是由梅赛德斯-奔驰中国与华晨宝马在中国以50:50的出资比例成立的合资公司。逸安启英文名称IONCHI,其中ION意指离子,CHI则代表China中国。

值得一提的是,这是奔驰与宝马在中国新能源市场上的首次合作。而在此之前,2017年和2023年,奔驰与宝马就曾作为创始合伙人分别在德国创建了IONITY、在美国创建了IONNA等充电网络品牌。

正是基于两家百年企业在全球和中国市场的充电运营经验,以及对中国新能源汽车市场的深刻洞察,逸安启并非简单的后入场者,而是有备而来,以破局者的姿态直击当前国内充电行业痛点,率先掀起超充服务的平权浪潮。

逸安启选择在这个时间节点入场,可谓恰逢其时。因为充电行业在经历早期的粗放式生长之后,开始迈入精耕细作时期,目前竞争焦点已经不是站桩规模和充电速度的单纯比拼,而是用户体验进化和用户价值感知的全方位竞争。

2025年12月7日,逸安启在北京举办“127逸安启超充品牌日”活动。活动主题为“超充一刻,从容一程”,恰切地传递出逸安启的品牌内核:希望能给用户带来从容的充电体验。

逸安启CEO师方告诉《轩辕商业评论》:“我认为我们的差异化就是,我们想把自己拎出来,在一片红海里面有一片小小的蓝海,且在蓝海里面我们能把最快和最好的用户体验的杆子立住。”

01 以快破局

作为后入局者,如何破局?逸安启的答案是“快”。

首先,它只做高功率快充。旗下充电桩功率全系高达600kW以上,最新2代超充桩采用液冷技术方案,支持最高1000V电压的宽电压范围,实现最大输出电流800A、最大输出功率800kW。

这些技术指标行业领先,不仅意味着奔驰新CLA等车型可实现“10分钟续航370公里”的闪电补能,更重要的是,其宽电压设计能兼容市面上全部符合2015国标的车型。

“硬件里面,比如铜材的横截面积、里面的电表、保险丝等,我们全部是按照未来3~5年可能高倍率的电去做的。”逸安启CTO王静透露。

逸安启的硬件设备,配合OTA能力,确保实时进化,保持功能的领先性与适配性。截至目前,逸安启已经迭代了二期桩,并进行了3次软件升级。

王静表示:“在功率上,我们留的余量是足够的,接下来3到5年,我们的功率继续引导这个行业是没问题的,因为我们可以随时OTA。”

快,在逸安启那里不止于功率,更意味着体系化效率。

2024年10月10日,逸安启超充站在北京开启试运营,逸安启超充APP与小程序同步上线并开放注册。10月24日,逸安启宣布正式对外营业。12月,完成100座超充站布局。

接下来,逸安启建站速度更是势如破竹:2025年1月200座,7月300座,11月400座。

截至2025年11月,逸安启拥有超充桩2366根,覆盖全国22个省份、37个城市,布局了422座超充站,为用户提供了超150万次的高质量服务。

成立仅一年时间,逸安启就已经稳居超充行业发展速度第一梯队。未来,逸安启将立足五大经济圈,到2027年底在全国建成至少1000座技术领先的超充场站。

02 重塑补能体验价值

当然,逸安启的颠覆性远不止于“快”。它更深层的颠覆性,在于对补能体验价值的革命性重塑。

逸安启将快捷的极致体验融入整个补能流程,从APP/小程序快速定位寻桩,到一键启动充电后15秒内输出功率,再到充电完成结算,全程省心、高效。

逸安启还对超充枪线做了轻量化设计,提枪重量低至2.5kg,比传统直流枪轻近50%,女性用户都能轻松取还。更巧妙的是挂枪托设计,无需对准卡槽,随手一挂即可固定。100mm的插拔枪高度,符合人体舒适高度。每一处细节都旨在降低使用门槛,让用户更加从容省心。

同时,逸安启跳出单一充电服务维度,为用户提供更周到体贴的增值服务。逸安启构建的“顺路补能生活圈”,场站选址核心商圈和城市主干道,车主逛街、用餐、办公时就能顺路完成补能,把补能等待转化为生活增值场景。

逸安启还打造了“逸+”超享服务品牌,实现管家式代客充电、15分钟焕新洗车、即享咖啡、无人售卖机等增值服务的规模化落地,让用户在补能时能同步享受多样化生活服务。

“所有这些我们想去做的事情,都是想让每一位充电用户在充电的时候能做一件两件三件事,节省时间,让时间空间价值最大化。”师方表示。

传统充电,等待时间是被消耗的成本。而在逸安启的场站里,这段时光被转化为可享受的增值空间。

需要指出的是,目前行业内多数超充品牌仍以基础充电服务为主,仅有少数品牌在试点单一增值服务,但尚未形成体系化、品牌化的增值服务矩阵。

而逸安启成立一周年就推出了服务品牌,建立起了服务矩阵,成为行业内首个将增值服务品牌化、标准化的超充企业。

可以说,在很多充电品牌的功能价值尚未完备的时候,逸安启已经先人一步,将情绪价值摆到台面。

7×24小时的客服服务,12秒及时响应,95%的故障快速解决,保证高效率、优质体验……这一切能够实现,离不开强大的技术团队、运营团队做支持。这些都是逸安启综合体系能力的体现。

03 树立全新范式

作为车企自建充电网络的代表,逸安启在公共充电行业首提“超充+生态”发展理念,并率先推出体系化、标准化的增值服务品牌“逸+”。

短短一年时间,逸安启已经搭建起包含人性化超充技术、贴近生活圈的超充网络、多元化增值服务、绿色能源布局以及便捷数字化平台的完整超充生态。

背靠奔驰与宝马的制造与服务高标准,逸安启不仅服务两大股东既有车主,更面向其他汽车品牌车主开放场站。

自踏入超充行业的那一天起,逸安启的目标就不仅仅是建造一个充电网络,而是要打造一个以高品质补能为入口的开放生活服务平台。

它的实践,为行业树立了一个全新范式:充电服务的竞争,已从单一的速度与规模之争,升维至“技术+服务+生活+生态”的全方位体验之争。

逸安启的快速崛起,标志着一个新时代的开启:超充服务正在走向平权。这个平权,指的是顶级充电技术不再高不可攀,是可靠、便捷、从容的补能体验让所有品牌车主触手可及。

逸安启以高端品牌的基因入场,却致力于提供从容提供全面开放的优质服务,这本身就是一个强烈的行业信号。

它正在用行动重新定义“充电服务”的内涵,推动整个行业从基础供给走向体验升级。超充服务的平权时代,已然到来,而这场变革的广度与深度,也将极大地影响未来出行生态的最终面貌。

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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2025/12/17 01:50:24