丰田汽车（中国）投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定召回部分进口 雷克萨斯UX(参数|询价)汽车，涉及车辆生产日期为2024年4月12日至2024年7月26日。
雷克萨斯UX，非涉事车辆，仅配图展示
国家市场监督管理总局官网发布的召回信息显示，此次召回范围内的车辆，因OTA（空中下载技术）系统错误推送了不适配的程序更新，导致收音机总成程序被更改。这一软件层面的变动，影响了其与组合仪表的正常信号传输，致使组合仪表控制警告音的程序被改写。
这种软件层面的程序错误，导致了组合仪表中负责控制安全警告音的功能模块失效。其结果是，车辆在某些需要发出声音警告的情况下将保持静默，影响了基础的安全提醒功能。
不过，本次召回的车辆数量为4辆。 此次事件虽然涉及车辆数量极少，但或许清晰地揭示了一个行业性的新问题：随着汽车智能化程度的加深，软件和数据传输的可靠性已成为汽车安全的重要组成部分。
召回公告
传统上，汽车召回多源于硬件设计缺陷、材料问题或制造工艺瑕疵。而此次召回的起因完全是软件更新流程中的错误。
这并非近期涉及雷克萨斯UX车型或OTA技术的单一事件。今年以来，雷克萨斯品牌在中国市场已进行多次召回，原因各异。
更值得关注的是，就在同一天，丰田公司还因另一车型的“全景监控系统控制程序设计不当”发起了另一起召回，涉及车辆数量近十万辆。这些事件共同指向一个趋势：软件故障是否正成为汽车产品缺陷的新兴多发领域，值得观察。
雷克萨斯UX，非涉事车辆，仅配图展示
OTA技术本意是高效、便捷地修复漏洞与升级功能，但其自身若缺乏严格的验证与测试，便会成为新的风险引入点。
从收音机总成到组合仪表，看似次要的娱乐系统与核心的安全仪表盘之间存在着数据关联，一个模块的软件异常可能波及另一个模块的功能安全。
根据国家市场监督管理总局的公告，丰田汽车（中国）投资有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换内置正确程序的收音机总成，以彻底消除缺陷。
雷克萨斯UX，非涉事车辆，仅配图展示
公司承诺将通过挂号信等形式通知相关车主，用户也可通过官方客服热线及市场监管总局网站了解详细信息。
从解决方案看，厂家选择了直接更换存在错误程序的硬件总成，这是一种从根本上确保软件环境正确的物理方法。这或许反映出对软件类问题修复的审慎态度。
车宇世界认为，这一事件对汽车行业具有警示意义。它表明，在“软件定义汽车”的时代，车企的质量管理体系需要从硬件制造向软件全生命周期管理进行重大扩展。
雷克萨斯UX，非涉事车辆，仅配图展示
软件版本的管控、升级包的兼容性测试、以及不同电子控制单元之间复杂的交互影响评估，都必须纳入严格的安全管理体系。
对于消费者而言，这意味着在选购智能网联汽车时，除了传统关注的机械质量，也需要开始了解和重视车企的软件研发实力、系统稳定性以及OTA更新的历史记录。车辆的智能化功能越丰富，其软件系统的复杂性和潜在风险或许也相应增加。
此外，国家市场监督管理总局对此类事件的及时公示，体现了监管范围正紧跟技术发展趋势，将汽车软件安全问题纳入常态化的缺陷产品监管范畴。车宇世界认为，这有助于推动整个行业在快速创新的同时，筑牢安全底线。
雷克萨斯UX，非涉事车辆，仅配图展示
本文结语：
如今，汽车行业或许正在经历从“硬件驱动”到“软件定义”的根本性转变。此次由OTA升级错误引发的召回事件，虽然规模极小，仅为4台车辆，但它像一次精准的压力测试，是否暴露了智能化进程中的一个关键脆弱环节，值得观察。
当车辆的警告音可能因为一次错误的软件推送而沉默，它或许提示所有从业者：确保软件更新的安全性与可靠性，其重要性已不亚于制造一个坚固的车身或可靠的发动机。
对于车企而言，构建覆盖软件研发、测试、发布与运维的全链条安全管控体系，已成为一项紧迫而必要的任务。
在此，车宇世界希望在汽车智能化的过程当中，行业能够不断优化和提升用户体验，从而推动汽车安全不断向前发展。最后，本文涉及到数据，来源于国家市场监督管理总局官网，仅供参考，具体以官网数据为准。
本文声明：
本文为车宇世界原创文章，总第12001期，部分图片来源于网络，标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有，侵权必究。
