在各种新势力刻画的完美用车场景面前,面对其产品的超长配置单、功能表,那位手握32万元预算的朋友没有一丝犹豫地投入 奔驰C级(参数|询价)的怀抱。
这与当下汽车领域网络声量极为不符的一幕,真实发生在笔者身边,而这似乎也是国内豪华车市场格局的缩影。自主车企高喊“智能重新定义豪华”口号已数年有余,迈入豪华价格带的产品几乎清一色将“智能重构豪华规则”当作目标,但事实是成功者寥寥。
到底是老牌豪华的品牌认可度深入骨髓?还是智能解法尚未成熟?或许两者都有,但都不绝对。刚刚过去不久的2025广州车展上,奔驰这位公认的豪华汽车引领者,用多款核心车型的精准升级给出了一份务实的答案:精准捕捉用户需求,将每一分升级都转化为实实在在的体验提升,或许才是赢得用户信任的更优解。
论豪华体验
升级之处
直戳用户核心痛点
奔驰此轮包含长轴距C级车、长轴距与标准轴距E级车、S级轿车,以及GLB SUV、长轴距GLC SUV与GLS SUV等核心产品,多款车型引入经典版、特别版与典藏版,整体围绕一个逻辑:没有按部就班,也拒绝“堆料”“堆配置”的盲从,而是从用户角度出发,为不同产品的受众量身定做,让有限成本发挥感知、体验升级的效果最大化。
一、奔驰C级:拒绝“够用”思维,面子里子兼具
对于年轻用户而言,入门不代表妥协,他们渴望的是实实在在,面面俱到。以往奔驰C级入门版的动力组合,已能满足日常需要,而此次直接全系标配M254 2.0T发动机。2.0T“黄金排量”不光打消部分用户的“小排量焦虑”,关键是带来根本性的体验提升:同等时速下比以往更佳的静谧性,高速场景,尤其是超车动作时更深厚的动力储备,是从从容容、游刃有余的具象化。
针对以往用户高频选配、普遍反馈的“刚需”,长轴距C级车的升级还包含全系标配可加热前排座椅及带360°摄像头的智能泊车,让用户无需选配也能感受来自豪华的暖意,以及拥有应对城市复杂停车场景的从容。
更受用户青睐的C 260 L车型,升级直指年轻用户最在意的智能化体验。智能手机数字钥匙充分尊重现代人的生活习惯;覆盖全国范围高速路段与城市快速路段的导航辅助驾驶、无钥匙进入舒适组件让用车更便捷;Burmester® 3D环绕立体声音响系统是实打实的体验进阶。
配合上此前“读心语音助理”和高德定制导航的OTA升级,奔驰C级的智能化体验再上新高度。豪华体验加码、给予更多情绪价值,始终与用户需求保持同频,是奔驰C级备受年轻用户喜爱的核心原因。
二、奔驰E级:打破商用家用界限,全员舒适的“多面手”
真正的豪华,可以在不同场景间游刃有余。E级车的升级将关怀从驾驶位延伸至所有乘员,兼顾商务接待的体面与家庭出行的温馨。
E 260 L轿车及以上车型,全系标配可加热前排座椅和自动防眩目后视镜,让日常通勤更轻松、夜间驾车更从容。E 300 L豪华型及以上车型新增标配前后排座椅加热和通风,为四季出行提供舒适驾乘体验。
标准轴距E级车更专注于个人品位的表达,不光有带360°摄像头的智能泊车提供更便捷的体验,更是以情绪价值的升级满足用户对于“原汁原味”“有调性”的追求,璀璨星环格栅带来仪式感的同时,也有更高的辨识率。E 300车型新增标配舒适增强组件、智能手机数字钥匙、璀璨星雨数字大灯组件(带投影功能)、USB组件增强版;E 300豪华型运动版则进一步新增标配平视显示、前排空调座椅。
“油电同智”是此次升级的主基调,作为主力的E级车自然不会缺席,覆盖全国范围高速路段与城市快速路段的导航辅助驾驶、高通8295智能座舱芯片、第三代MBUX智能人机交互系统,已是全系必备技能。
三、奔驰S级:旗舰之上,更是新贵泰然自若的出行向往
对于S级这种旗舰产品的打磨,此轮升级主要是精益求精的细节提升。除了“智能”主旋律的升级外,更以求毛求疵的方式重新打磨,只为给成功人士和阶级新贵们带来更顶级的乘坐体验。
空气悬挂系统、电吸门、动态星徽迎宾灯等豪华配置全系标配,S 400 L商务型及以上车型标配主动式环境氛围灯、Burmester® 3D环绕立体声音响系统,将旗舰所需的氛围感和仪式感诠释得淋漓尽致。
最能体现旗舰追求极致态度的,是对细节的一丝不苟。单是S级的座椅,便经过1460天研发周期,以6000多项标准控制精雕细琢,从设计到用料,从软硬到贴合性,都经过周密严谨的计算与实验,可谓集舒适与豪华、品质与安全于一身。甚至对于不同坐姿习惯、不同身形等变量,还带来可主动细微调节座垫与靠背角度“座椅动力学”功能,以“润物细无声”的方式保障用户的舒适抵达。
当市场普遍简单粗暴地将“豪华”与“堆料”之间划等号时,而奔驰C级、E级、S级则用行动证明:凭借自身敏锐洞察力的针对性升级方案更值得用户信任。
油电同智
是用户需求所向
更是用户的价值保障
智能化装车,虽是行业共识,但老牌大厂的不同解题方式,却将它们分为三六九等。
奔驰此轮对于主力产品的升级中,除了表现出豪华定义者、引领者对用户需求变化的敏锐观察和成熟、顶级的豪华理解外,更是其“油电双行”战略正有条不紊落地的佐证。
对于老牌豪华车企而言,过去“卖油车”有多香,如今就有多苦。夹在不容忽视的市场需求与“油车智能化”的高成本之间进退两难。而C级、E级、S级这类主力产品的智能化全面升级,是奔驰不放弃任何一个用户的具象化,也藏着奔驰持续领跑的密码:以长远的价值保障换来的品牌口碑。
据中国国际贸易促进委员会汽车行业分会和蓝本价联合发布的《2025·Q3中国汽车保值率排行榜》显示,奔驰以51.49%的3年保值率稳居豪华品牌前三。久居不下的保值率,反映出用户、市场对奔驰始终保障用户权益、价值和体验的高度认可。
同质化竞争之下,“堆料”与低价竞争愈演愈烈,引发用户对于品质的担忧。正如此前奔驰自我调侃的那般,不仅卖奔驰的标,卖的更是奔驰标准,就像本次的产品升级,即便身处快节奏之下,奔驰标准下的15000次仿真模拟测试,150余次实车碰撞测试,本土生产车型在中国还要额外进行30次的实车碰撞测试等缺一不可,而这份“奔驰标准”带来的是质量、体验、安全的长期保障。
在纷乱嘈杂的环境下,奔驰仍然引领豪华的背后,是“用得上”大过“给得多”的理性思考与表达得到认可;是不管什么时代,“奔驰”二字就是长久产品体验、价值、权益的代名词,它交出的每一份豪华答案,都能兑现用户的每一份期待。
