进入新能源时代，燃油车的市场关注度逐渐走低，销量亦持续下滑，就连其出现的各类问题也常常被弱化。

但不容忽视的是，仍有庞大的燃油车用户群体存在，他们的合法权益与用车安全，不该被市场和车企漠视。

近几个月，笔者留意到，在月度车型投诉排行榜中，一汽大众旗下 探岳(参数|询价)、速腾、迈腾等多款主力车型频繁上榜，其中关于变速箱故障的投诉量更是节节攀升。

今天，我们就来集中盘点这些用户反映的核心问题——既是想提醒更多车主，遇到车辆故障时需及时进店处理，规避不必要的安全风险.

也是希望向一汽大众发出警示：用户的投诉真实存在，切勿敷衍了事，需尽快解决变速箱故障问题，否则将严重损害品牌口碑与声誉。

从具体投诉数据来看，问题呈现出明显的集中爆发态势：12月过去的二十余天里，一汽大众速腾、探岳两款车型再度登上投诉榜，核心投诉点直指变速箱电脑板故障，相关投诉量已达百余起。

时间回溯至11月，投诉榜单上的一汽大众车型更增至四款——速腾、宝来、迈腾、探岳齐齐上榜，而它们的共性问题依然是变速箱电脑板故障；再看10月的车型投诉排行，迈腾、探岳同样因变速箱电脑板故障跻身榜单。

综合10-12月的投诉数据不难发现，一汽大众旗下多款畅销燃油车型密集登上投诉榜，且故障问题高度集中于变速箱电脑板。

要知道，变速箱作为燃油车“三大件”之一，是直接关乎车辆正常行驶与用户生命安全的核心部件，如此高频的同类故障，理应引起一汽大众的高度警惕与重视。

从投诉用户提供的车辆故障图片中可以清晰看到，故障发生时，车辆会弹出报警提示，显示“变速箱处于紧急运行模式”——尽管提示显示可继续行驶，但对普通用户而言，变速箱作为核心动力部件突发故障，难免让人惊慌失措。毕竟，变速箱故障绝非小问题，背后潜藏的安全隐患不容小觑。

有探岳车主投诉称，自己的车辆于2019年购买，全程在4S店进行正规保养，然而在行驶至35000公里时，突然触发变速箱紧急模式，严重影响驾驶安全。经了解，该车主所遇的故障代码173600，已被证实是大众变速箱的常见质量通病。更让车主无奈的是，有不少车友在更换传感器后，故障问题依旧复发。因此，该车主明确提出更换TCU（变速箱控制单元）的诉求，但厂家与4S店仅同意更换传感器，双方至今仍处于僵持状态。

还有用户反映，自己的车辆存在缺失1、3、7挡的严重故障，经检测确定为变速箱TCU故障。从故障表现来看，这明显指向车辆设计缺陷，但车主多次向厂家和4S店投诉，问题始终未能得到解决。

目前，关于一汽大众变速箱故障的用户投诉仍在持续增加。对于车企而言，此刻亟需正视问题、主动介入，尽快拿出切实可行的解决方案。

切勿等到事态进一步恶化、不可收拾时才被动应对——届时即便启动召回，不仅会让用户寒心，品牌形象也将遭受难以挽回的损失。

新能源浪潮下，燃油车用户的诉求不该被边缘化。对于一汽大众的变速箱故障风波，你怎么看？欢迎在评论区留言讨论。