12月29日，问界在北京欢乐谷用户中心举办“与用户共话新豪华”活动。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海到场与用户交流。

活动现场，张兴海表示：“问界的高端要坚定高安全、高品质、高可靠、高性能、高价值五个高标准，让用户用车感受到高兴，就是我们最大的价值。”并向在场用户致以新年祝福。

现场车主分享了使用体验。一位从传统豪华品牌换购问界的康先生说：“之前一直开传统豪华车，试驾 问界M9(参数|询价)后，才发现辅助驾驶先进到这个地步了，现在无论是城区还是高速，只要能用辅助驾驶都会用，使用率有70%。”数据显示，问界累计辅助驾驶行驶里程49.3亿公里。

在医院工作的齐女士说：“在医院停车场的狭窄车位前，看到一位车主只动了动手机，车就自己稳稳停进车位。上前一问，才知道是问界M9，当晚我就去查配置、约试驾，试驾结束当天我就下定了。”

另一位车主提到：“我换问界M8之后，身边原本想买传统豪华品牌的朋友也被我种草下单了，现在经常自豪的分享问界的各种有趣功能。”据介绍，问界整体用户转介绍率达40%。

问界旗下车型搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统与鸿蒙智能座舱，并通过OTA持续更新功能。在安全方面，问界构建了覆盖行车、泊车、事故前中后等场景的安全体系，包含340多项安全功能。

服务方面，问界提供24小时道路救援、预约保养超时免单等服务，并通过车辆数据监控提供主动服务提醒。截至目前，已完成主动服务关怀超26万次。此前，一位车主在青海无人区爆胎，问界M9通过卫星通信系统联系救援。

截至目前，问界全系累计交付量已突破96万台。据第三方研究报告显示，2024年下半年至2025年上半年，问界连续两期位列品牌发展信心指数榜首。

问界表示，未来将继续围绕用户需求，迭代产品与服务。