猫头鹰车志（ID:owlauto）讯，第三方汽车投诉平台车质网显示， 长安马自达3(参数|询价)昂克赛拉近期遭遇车主集体投诉，核心问题为空调膨胀阀固定垫片/卡扣生锈，涉及2020款至2023款车型，车主纷纷呼吁厂家启动召回并免费解决问题。

据多位车主投诉反馈，车辆在无涉水、正常使用的情况下，空调膨胀阀部位的铁质垫片及固定卡扣出现非正常锈蚀。一位2020款车主表示，锈蚀已导致空调系统密封性下降，存在冷媒泄漏、制冷功能失效的隐患；另有2021款车主反映，锈蚀若持续恶化，可能导致蒸发箱管头锈穿，届时需拆解中控台更换总成，维修成本高昂且易引发车辆异响。

据猫头鹰车志了解，此次锈蚀问题并非个例，车质网1月10日至12日已新增多条相关投诉，涵盖2020-2022款不同配置车型。车主普遍指出，长安马自达在2024款车型中已将该铁质部件升级为耐腐蚀铝制件，这印证了早期车型存在材质选用缺陷，却未向老车主提供解决方案，存在责任推诿嫌疑。

针对投诉，长安马自达官方仅统一回复“高度重视，已安排工作人员联系解释”，未提及具体解决方案或召回计划。