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利润暴跌,特斯拉向用户开刀
BusinessCars
车家号·0浏览·2026-02-02 11:20 · 上海


导语

利润腰斩之下,特斯拉开启增收实验。


在失去2025年全球电动车销冠之后,特斯拉的苦难才刚刚开始,销量下滑带来的连锁反应正在蔓延。


根据特斯拉公布的财报显示,2025年的营收为948.27亿美元,同比下降3%,其中汽车业务收入695.26亿美元,同比下降10%。


这样的下滑幅度,对于特斯拉来说,还是能够接受的,毕竟全球电动车市场都存在不小的震动。



但是,与销量和营收的小幅下滑相比,净利润的暴跌,让特斯拉不得不采取更激进的方式来应对挑战,2025年特斯拉的净利润仅为37.94亿美元,同比下跌46%,近乎腰斩,创下特斯拉上市以来最差的年度业绩。



FSD改革


面对盈利能力大幅缩减,特斯拉这一次,将全部的希望都寄托在FSD订阅制改革上。


根据统计,截止2025年年底,特斯拉在全球的累计销量突破900万辆,但与之对应的是核心业务FSD的订阅人数一直保持在低点,在2025年财报中,特斯拉首度公开了FSD的订阅人数,仅为110万人,占累计销量的12%。


在销量难以实现突破的状态下,特斯拉需要盘活庞大用户群体的订阅意愿,从存量用户中发掘营收增长。


在2024年特斯拉推出FSD V12版本后,其辅助驾驶的体验较以往有了质的突破,而为了更好地宣传FSD,特斯拉曾多次推出免费体验活动,让用户免费试用。



在过去的一年,特斯拉FSD的付费用户增长了38%,订阅用户更是实现了翻倍增长,然而增长背后,订阅用户的流失率也高的惊人,6成以上的用户放弃了长期订阅,在北美市场最终仅有2%的用户从试用转化为付费订阅。


面对这样低的转化率,特斯拉不得不调整FSD的订阅模式,从2026年起,北美市场特斯拉FSD将不再提供一次性买断,转变为每月99美元的订阅制。


对此特斯拉首席财务官瓦伊巴夫·塔内贾表示,“订阅制能提供更稳定的现金流,更符合资本市场对科技企业的估值逻辑。”


为了更好的推广FSD订阅,特斯拉开始对车辆配置进行调整,砍掉了汽车标配的 Autopilot 基础辅助驾驶(车道居中)功能,仅提供 TACC 主动巡航控制(定速巡航)功能。


在此消息公布后,迅速产生了一连串的反应,首先是终端市场,根据北美的经销商所讲,新车的定单数在24小时内环比下降了40%,同时大量的客户前来投诉,特斯拉的股价更是应声当日大跌3.09%,市值蒸发数百亿美元。



在2025年年初,分析师对特斯拉FSD的预测,将会实现70亿美元的营收,贡献25%的毛利,但是结果却是特斯拉官方不得不承认,“付费使用FSD的客户总量仍然很小。”


即便如此,特斯拉对于FSD的改革还将持续,只为了快速提升利润。


根据统计,汽车软件订阅服务的利润率将超过70%,远高于传统制造业的利润率,特别是在特斯拉的毛利率下跌至17.8%后,提升利润率变得比提升销量更重要。



物有所值


在特斯拉忧愁于FSD的订阅人数太少的时候,通用汽车在美国的软件订阅业务却表现亮眼,九个月创收20亿美元,客户签约的未来订阅总额约达50亿美元。


如果从功能上来看,通用Super Cruise所能提供的辅助驾驶系统并不如特斯拉FSD的功能强大,但是却在2025年实现了50万人的订阅规模,增长超过一倍。


更重要的一点,通用的用户在试用期后付费转化率高达40%,效果要明显优于特斯拉活动的推广。


这背后是两家企业完全不同的营销策略,特斯拉FSD虽然在北美的渗透率超过50%,但是高昂的订阅成本,让不少用户感到难以承受,特别是每月99美元的订阅成本,相比买断8000美元并没有优惠多少。



反观通用Super Cruise,订阅费用仅为每月25美元,而且通用还提供三年的免费试用期,可以更长时间的培养用户的使用习惯,增强用户对功能的使用粘性,在长期的使用后,用户早已习惯功能,最终自然而然的会选择订阅。


当然,定价的背后还是成本的考虑,特斯拉FSD能够提供复杂城市道路的辅助驾驶,并且根据特斯拉官方的设定,在未来甚至能够升级到L4级的自动驾驶。


通用Super Cruise的订阅虽然便宜,但是在功能上也缩减了不少,只能提供L2级的辅助驾驶,且只能覆盖北美地区约120万公里有高精地图的高速道路。


同时,虽然功能较为单一,但是在使用安全性上,通用Super Cruise没有产生过用户争议,反观特斯拉FSD,在美国地区已经多次被美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)进行调查。


就像马斯克所说,“如果FSD无法持续展示技术进步,再巧妙的商业模式设计也难以维持用户粘性。”



在用户看来,现阶段下无论是特斯拉的FSD还是通用的Super Cruise都需要驾驶员全程监管,至于FSD何时能升级到无人监管,还是未知数,这种高投入,低回报的行为显然不符用户的价值观。


所以特斯拉只能用简配的方式来对用户施压,让用户不得不选择订阅FSD来使用曾经免费的功能。


当然,特斯拉软件订阅业务还面临着更多的挑战,因为各国法规的不同,特斯拉FSD在海外市场的推广就更加艰难,例如在国内市场,经过多年的等待,特斯拉的FSD终于在2025年初进入中国市场。


但是目前国内能够体验的FSD功能,相比北美的版本阉割了不少功能,无法和本土车企拉开差距,这也导致在国内的订阅处于低比例区间。



更重要的是,国内市场多数车企的智能辅助驾驶订阅费用远低于特斯拉,多数车企都是半卖半送的,像蔚来采用订阅制,每月仅需380元,低于特斯拉每月99美元的价格,复购新车还再送7年的使用权和订购折扣。


在特斯拉从“汽车硬件制造商”向“AI科技公司”转型的过程中,扩大软件订阅的规模成为了比造车更重要的事情,特斯拉的FSD订阅战略将会是其商业模式转型的关键一步,虽然短期内面临用户反弹和市场质疑,但长期看可能重塑整个汽车行业的盈利模式。


为了让用户更有信心,1月26日,一个测试团队用一辆 特斯拉Model S(参数|询价)车型,在FSD的支持下,实现了从洛杉矶到纽约近5000公里的零接管挑战。



这项挑战或许能够让特斯拉推动FSD改革变得更顺利些,但转型能否成功,最终还是取决于特斯拉能否解决技术可靠性、功能适配性和用户信任等核心问题。


对中国市场而言,本土品牌的差异化战略和更贴合中国消费者习惯的商业模式,短期内占据优势,但长期看,随着技术成熟和用户教育深化,智能辅助驾驶的订阅模式在中国也将迎来发展机遇。


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