春运大幕全面拉开，全国高速公路迎来返乡车流高峰。东风风行于近日正式启动“马上回家 一路风行”春节高速返乡关怀活动，在全国超过50个高速服务区及重点收费站布设“风行暖心驿站”，将品牌服务从门店延伸至出行一线。

针对春运期间车主集中面临的车辆安全、长途疲劳、途中补给等实际需求，东风风行以“免费检测+应急补给+新车品鉴+返乡福利”为核心，构建复合型现场服务体系。在广深高速服务区、太原高速服务区、郑州新郑服务区、洛阳服务区、南昌大道东收费站等返乡车流密集区域，风行暖心驿站均配备专业服务人员。途经车主凭行驶证即可现场登记领取返乡美食套餐；同时，驿站免费提供胎压检测、玻璃水添加、防冻液补充等服务，帮助车主及时排查隐患。

休息间隙，车主及同行人员还可参观东风风行新车型展示区，现场体验展车并参与互动，即可获赠定制暖心礼包。此外，拍摄现场画面并在社交平台集赞、喊出“马上回家，一路风行”口号，还可兑换新春主题礼盒。服务流程简洁、参与门槛低，吸引不少返乡家庭驻足。

值得注意的是，此次关怀服务并不限于东风风行车主。驿站面向所有途经车辆开放，无论驾驶何种品牌，均可享受同等补给与检测服务。

与此同时，东风风行已于数月前面向累计行驶里程超5万公里的风行菱智车主，以及同级商务车、微面、轻客车车主推出无差别免费保养专属福利。该政策落地以来反响热烈，春运期间全国合作经销商门店服务不打烊，符合条件车主仍可正常预约到店享受免费保养。

作为央国企汽车品牌，东风风行正加速从产品提供者向出行服务者转型。本次春节返乡关怀行动，是其“以用户为中心”理念在场景端的一次集中呈现。将服务前移至高速一线、覆盖全品牌车主、衔接日常保养政策——东风风行试图通过可感知、可参与、可延续的服务细节，在用户心中建立起“温暖、可靠”的品牌认知。

归途通向团圆，而东风风行选择站在团圆之前。从免费检测到无差别保养，从高速驿站到日常门店，“马上回家，一路风行”成为品牌与用户之间一段温馨的对话。