问界汽车发布《2026问界汽车春节出行报告》，以用户真实行驶数据呈现春节期间的出行状态。统计周期内，问界车主累计行驶里程达到8.2亿公里，折算相当于绕地球20460圈。从使用结构来看，增程系统贡献里程3.8亿公里，较日常提升17.6%。

这一变化与春节跨城返乡、高速巡航比例上升密切相关。长途高速工况下，增程式动力系统通过发动机发电维持电池电量稳定，在中高时速巡航阶段保持较为均衡的能耗表现。城市与高速混合工况的叠加，使得增程车型在节假日场景中呈现更高频率的使用强度。从补能维度观察，春节期间累计充电量达到9595万kWh，对应碳减排约12万吨，折算为植树约1055万棵。数据体现出在高峰出行场景下，电驱系统仍然承担主要动力输出，补能网络与家庭充电体系支撑了高频用车需求。

辅助驾驶里程3.3亿公里，功能渗透率持续提升

在驾驶行为结构中，辅助驾驶成为重要组成部分。春节期间问界辅助驾驶总里程达到3.3亿公里，占整体行驶里程的46.6%。辅助驾驶活跃用户突破71万，占比达到81.8%。从功能覆盖面看，高速与城市快速路场景构成主要使用区间。自适应巡航、车道保持与导航辅助协同工作，降低了长时间驾驶的操作频率。对于返乡高峰阶段的拥堵路段，系统在跟车距离控制与刹停响应方面参与度提升。

泊车辅助功能同样保持高频使用。辅助泊车总次数达到1092万次，平均每分钟完成758次泊车动作。其中APA泊车辅助使用734万次，EPA离车泊入辅助使用301万次。该类功能在商超、景区与居民区等高密度停车场景中发挥作用，减少多次修正方向的操作过程。在技术结构层面，泊车系统依托超声波雷达、环视摄像头与融合算法完成环境识别与路径规划，覆盖垂直、侧方与斜列泊车类型。高频使用说明用户对自动泊车系统形成稳定依赖。

主动安全介入次数增加，eAES参与度提升

安全数据是本次报告的核心维度之一。春节期间系统共避免可能的碰撞71629次。eAES增强型自动紧急转向辅助触发243次。

在具体场景中，主动安全系统通过前向摄像头、毫米波雷达与横向控制执行机构完成避让决策。当检测到前方目标物体且制动空间不足时，系统在满足横向安全条件下进行辅助转向。触发次数并非事故数量，而是系统参与风险规避的统计值。节假日交通流量增大、夜间驾驶比例提升以及陌生道路行驶增加，使主动安全系统的触发概率高于日常水平。从数据来看，辅助系统在实际道路环境中已成为风险控制的一部分，而非单纯的配置展示。

智能座舱使用时长增长，语音交互频率提升

春节期间，问界智能座舱使用总时长达到1882万小时，单车日均陪伴时间110分钟。长时间车内停留与排队等候场景，使车内交互系统使用率提高。

语音助手“小艺”累计唤醒6655万次，单车日均唤醒7次。语音指令覆盖导航设定、空调温度调节、音乐播放与车窗控制等操作。高频唤醒体现出车内人机交互方式由触控向语音转移。座舱舒适配置同样参与春节出行。幕布功能使用159万次，使用率59%。零重力座椅累计使用259万次，使用率70%。在长途驾驶中，座椅角度调节与腿托支撑改善乘坐姿态，降低长时间乘坐带来的身体负担。智能座舱从功能组合角度看，已涵盖语音交互、座椅调节、影音系统与车内氛围控制等模块。春节场景强化了其作为出行空间延伸的属性。

服务体系高频响应，远程主动介入降低故障风险

春节期间，问界共提供出行保障服务17935次。远程守护主动服务14616次。客服中心线上服务38835次。远程守护通过车辆数据上传与后台监测，识别异常电压、系统故障或软件异常提示，并提前联系用户安排处理。主动服务比例上升，意味着后台系统对车辆状态的监控参与度提高。在长途出行阶段，车辆负载增加、连续驾驶时间延长，对电池热管理系统与动力系统形成考验。远程数据分析可在异常初期介入，减少用户在途中等待救援的概率。

跨区域救援协同，最长单次452公里

春节期间救援网络覆盖能力得到验证。单次救援最远里程达到452公里，从黑河至齐齐哈尔用时13小时。跨区域协同依托直营网点与合作服务网络实现资源调度。长距离救援对拖车资源、人员调配与路况评估提出要求。在东北冬季低温环境下，电池性能与道路条件对救援效率产生影响。该案例体现出服务体系在极端距离条件下的组织能力。对于跨省返乡用户而言，服务网络的覆盖范围成为购车决策的重要因素之一。

从数据维度看春节出行结构变化

综合各项指标，春节期间问界车辆呈现三个变化趋势：一是长途行驶比例上升，增程系统参与度提高；二是辅助驾驶渗透率接近一半里程，用户依赖程度增加；三是主动安全与远程服务参与频率高于日常。8.2亿公里的累计行驶数据与3.3亿公里辅助驾驶里程相互印证，说明智能化系统已从选装功能转向常态化使用。9595万kWh充电量与12万吨碳减排数据则体现出电驱动体系在高峰出行中的稳定输出能力。

从技术应用、用户行为到服务网络，本次春节报告呈现的是一次集中压力测试结果。高频长途出行、拥堵工况与低温环境共同构成复杂道路条件。相关数据为观察增程式动力、辅助驾驶算法与服务响应体系提供了样本。在新能源汽车渗透率持续提升的背景下，节假日大规模出行成为验证车辆综合能力的重要场景。本次报告以数据形式呈现用户真实使用轨迹，为后续产品优化与服务升级提供参考。