一场关于语音能否关闭汽车大灯的测试,陡然在各个品牌的新能源车主之间迅速蔓延开来,并一度扩张到燃油车主,大家都想试试自己的爱车会不会按照语音指令关掉汽车大灯。
这场完全忽视安全挺而走险的“关灯测试”,源于领克车主“语音误操作控制关闭大灯”导致交通事故的报道。
据大河报报道,当事领克车主透露,事故发生在2月25日凌晨近1点,地点位于广西某高速路段。彼时夜色漆黑,且该路段没有路灯。车主为了方便,向车机发出语音指令:“嗨领克,关闭所有阅读灯。”然而,车机系统并未准确识别“阅读灯”,而是将其误判为“关闭所有灯光”并执行。最终车辆失控撞上高速护栏,所幸未造成人员伤亡。
2月26日晚间,领克汽车销售有限公司副总经理穆军针对此事发文回应,明确了事故起因是 领克Z20(参数|询价)车辆行驶中出现的语音误操作问题。官方也迅速推出整改方案:连夜完成语音控制优化方案,通过云端推送更新,更新后,行驶状态下大灯只能通过手动方式关闭。
这一事件迅速引起网友对车辆智能语音系统的质疑,也掀起了一场广大车主“测试关灯”的热潮。
在社交平台上很多车主发布的测试视频中,除了Z20车型,还有包括Z10、07 、08等车型车主也参与了测试,测试内容为“嗨,领克,请关闭阅读灯”,“请关闭大灯”,一些车主表示结果为仅关闭车内灯光,大灯没关,语音提示为:行车时近光灯和示廓灯无法通过语音关闭。但一些车主表示大灯会关闭。
此外,很多其他品牌车型的车主也参与了测试。其中,有极氪车主实测发现可以通过语音关闭大灯,也有深蓝车主反馈存在语音关大灯bug,相关报道称这些品牌已修复该bug。
理想汽车在行驶中对语音关闭大灯功能有明显限制,仅在P挡状态下开放全车乘客权限。小鹏车光线暗时关闭近光灯需手动操作,但车主可通过私人定制快捷指令关闭大灯。小米、特斯拉行驶中无法关闭大灯,需停车或切换至P档。
多品牌车主实测发现类似漏洞普遍存在说明这压根就不是某一个品牌的Bug,而是整个行业的系统性设计缺陷。领克这次算是交了学费,同时也给行业敲响了警钟。那些同样存在语音误关大灯漏洞的品牌,正好趁机主动对语音控制系统进行排查整改,间接地为更多车主排除了安全隐患。
近年来,新能源车企在"无按键座舱"上卷得飞起。空调、车窗、灯光、驾驶模式……统统交给语音控制或触屏操作,传统的物理按键被砍得所剩无几,引起了很多消费者对于车辆安全的质疑。
领克这次出事,把"语音控制"这颗雷引爆了,也直接导致新能源车主们集体陷入了一场"信任危机"。
如何化解危机,核心问题还在于法规标准。不应该让车企"自由发挥",消费者承担"试错成本"。直到出了事故,才来"连夜优化"。
遗憾的是,目前虽然有GB 44495-2024《汽车整车信息安全技术要求》等标准,但针对智能交互(如"行驶中禁止语音关闭大灯")的具体强制规范,几乎是一片空白。
《车载语音交互系统规范》国家标准计划虽然已立项,《道路车辆免提通话和语音交互性能要求及试验方法》(GB/T 45314-2025)等行业标准也在推进,但对于语音控制安全边界的明确界定,仍然缺位。
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