东风标致与东风雪铁龙以“知音”之心践行“五心守护”承诺，围绕用户用车全场景打造多元化服务体系，从冬季专属养护、出行现场保障，到春季权益回馈与福利升级，持续为用户提供专业、贴心的用车服务，不断深化品牌与用户的情感联结。

冬季期间，双品牌启动暖心行动，聚焦车辆低温行驶安全，在全国服务网点为车主完成约13万台次车辆健康检查，精准排查各类潜在隐患。同时，免费推出防冻液更换、空调系统清洗养护服务，累计赠送防冻液近17万份，完成空调清洗近4万次，全方位解决用户低温用车难题。发动机终身质保等长效权益的推出，也为用户长期用车提供了坚实保障。

双品牌联动全国49家经销商，在高速服务区和热门景区布局47处“暖心驿站”，为过往车辆提供风窗防雾处理、轮胎胎压检测、蓄电池状态检查等免费安全检测，以及关键油液添加服务，累计服务超2000个用户家庭，为用户出行筑牢安全防线。

双品牌构建了高效的全时服务保障体系，400客服热线与技术援助团队24小时值守，紧急备件供应高效响应，全国授权服务网点常态化开展维保服务，累计完成近9000人次进店维保，处理3600余次事故救援，以快速、专业的服务为用户出行保驾护航。

针对用户春季用车养护需求，双品牌推出“春风关爱行动”，推出99元超值权益包，可享受价值1399元的免费洗车、机油代金券、上门取送车等多项服务，进店维保用户可参与抽奖，认证保客还能享受轮胎、蓄电池等备件专属优惠，目前已有500多位用户参与活动。3月1日起，双品牌将升级春风关爱福利，为蓄电池、轮胎等易损件推出专属优惠，让用户在换季养护中省心又省钱。