ETC终于被整治了,各大银行纷纷认怂妥协,车主:早该这样!
还记得老王上个月跑的那趟南京吗? 刚下高速就收到ETC扣款短信:488元! 气得他差点把手机摔了,这价钱够坐高铁来回了! 折腾三天投诉,银行和高速踢皮球似的推诿,最后才查清是系统重复扣费。 “要不是赶着送货,老子早把ETC卡掰了! ”这遭遇不是个例。 2025年6月起,国家监管重拳砸向ETC乱象,银行们排队认怂整改。 车主们刷着新闻拍大腿:早该收拾他们了!
强制办信用卡、绑理财、买保险,这套组合拳曾是ETC办理的“标配”。 在银行柜台,想只办个ETC? 柜员白眼能翻到天花板:“不办信用卡不给装! ”2024年消协调查报告里,六成车主被强塞过额外业务。 某银行员工私下透露:前两年推广指标压得狠,有同事拿报废车信息冲量,考核完再偷偷注销。
更糟心的是账单变“糊涂账”。 李女士去年在贵阳一段免费高速上,硬是被扣了9次费! 最高单日跳出5条扣款记录,最小一笔才0.36元。 为了讨回3块2毛钱,她打了17通电话,跑了两趟营业厅。 2024年全国ETC错误扣费投诉超15万起,有位网友吐槽:“每次过收费站都像开盲盒,鬼知道这回扣多少? ”
注销ETC? 那更是一场噩梦。 陈先生去年想退设备,某银行甩出违约金清单:设备磨损费300、服务补偿金150、人工费80。 “当初办卡时他们恨不得跪着服务,现在退卡倒要我赔钱? ”数据显示,2024年平均注销耗时14天,三成用户被索要“手续费”。 网友戏称:ETC解绑比离婚都难!
转机出现在2025年3月。 国家市场监管总局和央行联合亮剑,三条铁规直接钉进银行命门:禁止任何捆绑销售、取消押金年费等乱收费、15天内必须办妥注销。 文件里那句“不得设置隐形障碍”说得银行头皮发麻。
银行这次怂得飞快。 6月初,工商银行率先宣布解除ETC与信用卡的强制绑定,储蓄卡也能直接办理。 建设银行连夜下线“注销违约金”条款,APP新增“一键停用”功能。 最顽固的某股份制银行,在7月5日被点名通报后,24小时内清退2600万元押金。
变化看得见摸得着。 现在走进银行网点,ETC专柜摆的不再是信用卡宣传册,而是《费用透明承诺书》。 张师傅上周办ETC,全程没被推销,“刷了身份证就走,跟充话费似的简单。 ”账单查询也清爽了:每笔扣款精确到出入口名称、时间、里程,连1分钟的超时等待费都标得明明白白。
银行嘴上认栽,心里在滴血。 某分行主管算账:以前靠ETC带动三成信用卡开卡量,现在只能赚每笔0.5元通道费。 2025年第一季度报告显示,六大行ETC业务收入暴跌35%,预估全年损失超50亿。 银行柜员小刘苦笑:“以前客户哭着求注销,现在轮到我哭着冲业绩了。 ”
乱象还没彻底消失。 在电商平台搜索ETC,仍有商家打着“88元终身免服务费”旗号收割用户,实际暗藏每月30元会员费。 某投诉平台上,关于第三方ETC设备失灵的问题5月激增2000条。 交通部监控系统显示,当前ETC设备故障率已降至3%,但每天仍有2万辆车在人工和ETC通道间尴尬切换。
老用户的态度分成两派。 开了十年货车的周哥坚持拆掉ETC:“被坑怕了,宁可排队交现金。 ”而上班族小林新装了设备:“现在明码标价,过闸快3分钟,为啥不用? ”最新数据显示,2025年6月全国ETC使用率回升到76%,但仍有1600万车主持观望态度。 你在高速口看到的每一条ETC车道,都在见证这场银行与车主的博弈。
京ICP备09113703号-1
信息网络传播视听节目许可证: 0110553
广播电视节目制作经营许可证
公司名称:北京车之家信息技术有限公司
中央网信办违法和不良信息举报中心
违法和不良信息举报电话:400-868-5856
举报邮箱:jubao@autohome.com.cn

