售后的难题破了,性价比的难题就也破了,一汽-大众一鱼双吃堪称精彩。
2026年开年至今的汽车发布会,比不少电视剧好看,甚至可以吊打短剧。
你看,剧情上,引人入胜、步步为营、貌合神离、旁敲侧击?这些在汽车发布会上都有。你看结果上,预期管理、终极反转、形式创新也是此起彼伏。本以为,2026年第一季度就这么过去了,但因为3月31日的这场压轴发布会,这足以让我们重新思考。
靠“情绪价值”火起来的车和短剧,它们哪有真实世界来的精彩。
从靠价格卖车,到靠良心卖车
合资车总说自己不玩虚的,这场发布会展现的淋漓尽致。一汽-大众在春季新品发布会上给出了“大众严选 9久相伴”的8字承诺,至于这8个字,其实是两组动作,互为因果。
从关键信息来看,大众严选是其在品牌 35 周年时推出的体系概念,贯穿了研发、生产、测试、用料、服务全链路的超国标高标准承诺。
更狠的测试、更好的用料、更久的质保等等,这一系列出发点相信足以抵消很多人对于如今1年1换代、对参数等方面的困扰。
而9久相伴,则是掀了汽车行业关于售后和服务的桌子,分为三担责、三终身、三免费共9 项承诺,具体细则如下:
三担责,针对的是PHEV插混车型。关于自燃,因三电质量问题导致车辆自燃并达到国家报废标准,一汽-大众免费置换同等配置或价格的新车;因电池质量问题,容量衰减超过厂家认定标准,可免费更换全新原厂电池(8 年或16 万公里,以先到为准);一汽-大众为三电系统、发动机、变速箱提供超长质保(8 年或16 万公里,以先到为准)。
这部分含金量着实不低,首先在于,一汽-大众针对的是插混车型提出三担责的承诺,且覆盖范围从电池进一步拓展至电驱和电控,另外对比业内同类的一些插混质保政策时,一汽-大众并没有给到每年3万公里以内的使用限制。质保周期也被进一步拉长,对比来看,比亚迪插混整车质保为6年/15万公里,吉利银河给到的也是6年/15万公里。
而一汽-大众的8年/16万公里政策,比业内的主流质保长2年/1万公里。
三终身,针对燃油SUV车型。为首任车主提供整车终身质保,整车原车零件发生质量问题可免费维修或更换;为首任车主提供终身100 公里内免费道路救援道路救援;提供原装备件终身质保,在经销商处购买和安装的原装备件,发生质量问题免费维修或更换。
燃油SUV有了整车+原装备件的双终身质保,终身100公里免费道路救援,直接打消长途和自驾游的顾虑。甚至于,已经购买和安装的原装备件,也直接终身托底,有问题必包修包换。
三免费,是针对全系车型。三包期内因质量问题,且维修时间大于5 天,免费提供代步车;免费提供取送车服务;针对进店维保车辆,免费进行至高29 项包括冷却、制动、减震、高压系统等在内的车辆健康检查。
这个部分的含金量极高,相当于直接将民用品牌的服务标准提升到了豪华品牌级别,考虑到一汽-大众巨大的用户保有量,这种服务能力的提升,会让所有的车主拥有更强的踏实感和爽感。
售后和服务板块,一汽-大众在中国车市里又开了一次头炮。确实有车企在给出更多的托底政策,但还没有车企,能像一汽-大众一样,给到不同能源形式、拓展至老车周期的使用承诺、对零部件的可追溯与终身保障等。
正如上文所说,因为有了一汽-大众的严选,它才能给出9久相伴的承诺。而这种颠覆性的质保和服务服务,其实也就开始改变原本那个靠“拼价格”而来的消费习惯。
五车齐发,重新定义“超值”标准
所以,是时候重新思考一下,什么才能代表超值、高性价比了。这绝不是堆料、把参数表上点满,而是一汽-大众作为巨头,给用户带来确定性的资产价值,是一汽-大众重新定义标准, “终身质保”是否标配,会直接影响到消费者判断这是否是大厂。
虽然在买车过程中可能相差几百元,一千元,甚至几千元。但在此次发布会后,这种购买价格上的差异,会变成后续十年甚至更久时间稳定用车的踏实信心。
有了上述的一切,再来看此次一汽-大众五车齐发,其实会让人重新思考。
一汽-大众全 新速(参数|询价)腾S指导价区间7.98-10.58万元,全新揽巡为24.69-26.69万元,迈腾35周年严选款为17.99万元。
速腾家族新成员,全新速腾S,外观设计更灵动的用上了几何切割概念,使用三角进气口和熏黑处理等增加了运动属性。座舱是足够科技的,12.9英寸悬浮式中控屏与10.25英寸全液晶仪表组成双联屏系统,内置CNS 3.0智能车机,支持5G网络与AR实景导航功能。也融入了AI语音助手,可实现连续对话与可见即可说功能,语音识别准确率高达98%。
动力方面,全新速腾S提供双1.5黄金动力矩阵,1.5L自然吸气发动机焕新回归,采用全铝轻量化设计,历经“四高”极端验证,可靠耐用;1.5T Evo2发动机搭载奥迪同源VTG可变截面涡轮增压器技术,在1750转即可释放最大扭矩,最大输出功率可达118kW,WLTC油耗低至5.49L/100km。
硬核澎湃大五座,全新揽巡,则是把燃油大5座+智能化+豪华拉升到一个新高度。车长5007mm,轴距2980mm,车宽2015mm,在燃油车上应用这种宽体结构,会极大的提升横向舒适性。
第五代EA888的出现,自然是让车迷欣喜的,尤其是450TSI高功率,让接近2吨重的全新揽巡能实现接近小钢炮的7秒级破百。智能化上, 10.25英寸的仪表盘、15英寸的中控大屏,再加上副驾前方那块11.6英寸的娱乐屏,实现“三屏智舱”的概念。支持L2级辅助驾驶的IQ.Pilot系统,让全新揽巡可以支持高速NOA领航辅助。
迈腾PHEV、探岳L PHEV联袂亮相,将于今年二季度正式上市。两款车型搭载全球标准开发的EA211混动专用发动机,配合TQ251舍弗勒混动专用变速箱,以多合一同轴式混动架构,带来带来超97%的机械传动效率,实现百公里油耗低至3.65L,综合续航达1440公里,按每日通勤20公里计算,一汽-大众PHEV车型加一箱油能跑两个多月。此外,控制系统还可自动识别驾驶意图,根据驾驶工况实现混动系统串并联无感切换,在省油的同时,还可以做到全速域动力输出平顺、强劲。
今年一汽-大众迎来35周年,将陆续推出多款纪念版车型。首款纪念车型——迈腾35周年严选款重磅上市。新车在尊贵版基础上升级15英寸中控屏、11.6英寸副驾屏、360°全景影像,并配备电动尾门,此外更以12项迈腾客户最喜欢的专属配置,以德系品质满足燃油车用户进阶需求。
速腾家族新成员、王牌家族新选择、硬核澎湃大五座、35 周年严选款,五车齐发,耀世登场。从燃油标杆到新能源先锋,从品质轿车到全能 SUV,全品类矩阵重磅集结,一次满足所有出行向往。 这是“油电混共进全智”战略的坚定落地,更是一汽 - 大众35载匠心积淀下,对时代与用户的郑重回应。
写在最后
本质上,这场发布会的意义已经不止于一汽-大众自己,更是拓展到全行业。
过去几年时间里,车市里比拼的一直是,谁能比标杆车型做的稍微再大一些,配置再多一些,价格再便宜一些。这样的竞争策略,明显不利于汽车工业的发展,更不利于消费者。
而随着一汽-大众眼前的这一波“正本清源”,我们相信,中国车市又会在其推动之下,迎来一个新的分水岭。
字面上可以是,大厂的承诺一字千金、让粗暴的堆料式造车时代终止等。
但更关键的是,一汽-大众正在让更多人重新认知车市竞争,那不应该是价格战,而应该是品质战、价值战。
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