超过3.59亿辆的汽车保有量，正推动着我国汽车后市场迎来从“规模增长”向“高质量发展”跨越的关键期。在这股行业变革的浪潮下，途虎汽车2025年的表现无疑是汽车服务行业浓墨重彩的一笔，交出了一份逆势上扬的答卷——2025营业收入达到165亿元，同比增长11.5%；经调整净利润为7亿元，同比增长12.2%。截至2025年12月31日，途虎养车工场店数量增至8008家，且开业6个月以上的工场店近90%能够实现盈利的业绩。这些喜人的数据都是途虎养车庞大的实体网络与用户基础共同作用的结果。

门店扩张：

服务网络深度和广度的双层突破

超8000家工场店的规模，意味着途虎养车的服务触角已深入中国绝大多数城镇，细数来看，广东超1150店、上海超450店、北京超300店、东三省超200店、新疆98店、西藏20店；广州、武汉、成都、苏州4城超200店，重庆、深圳、杭州、南京、长沙、西安、天津、合肥、佛山等20城破百店......

除了一二线城市的深耕，途虎养车加速下沉市场布局，将工场店开到更多独立乡镇：自万镇万店等政策推出以来，途虎在全国1116个乡镇开了1420家工场店。截至目前，途虎养车工场店已覆盖全国1953个县级行政区划。越来越多的县域城市车主，享受到了高质价比的商品和服务，途虎养车亦成乡镇车主养车的首选品牌。

根据途虎养车已公布的数据显示，截至2025年12月31日，途虎养车注册用户数突破1.6亿，同比增加2350万；过去12个月交易用户数达2840万，同比增长17.7%。用户黏性持续提升，复购率升至65%。用户活跃度的提升反映了平台的吸引力，用户规模的快速增长与高满意度形成了良性循环，共同助推业绩持续提升。

数字化赋能：

供应链与服务的智能化升级

途虎养车是中国领先的线上线下一体化汽车服务平台，凭借以客户为中心的模式和精简的供应链,提供数字化及按需服务体验,直接满足车主从轮胎和底盘零部件更换到汽车保养、维修、美容等多样化的产品和服务需求,打造了一个由车主、供应商、汽车服务门店和其他参与者组成的汽车服务平台。

2025年面对市场挑战，途虎汽车推出了“十亿补贴、万店同行”等计划，从流量、资金、培训等多维度赋能加盟商，确保其网络的高质量扩张。高效的供应链是服务品质的保障。途虎凭借集中采购和智能预测，与国内外主流品牌供应商建立了深度合作。这种精简、高效的供应链体系，不仅保证了正品配件的稳定供应和成本优势，也为门店提供了有竞争力的盈利能力。

在门店端，途虎养车通过制定并执行1700余项服务SOP（标准作业程序），有效保障了服务交付的高质量。公司运用AI视频识别技术加强对门店卫生与合规运营的管理，基于其构建的大数据分析平台，整合了海量用户行为、车辆状况、服务记录及供应链信息，为精准洞察消费需求变化、指导产品开发、实现精准营销、优化服务体验以及提升供应链预测能力提供了强大支撑，从而提升了用户对门店环境的满意度，也提高了复杂维修项目的转化率。

更值得关注的是，途虎养车正在构建新能源车专属服务体系，包括电池检测、充电桩安装与维护、电机系统保养等新兴服务项目。这种前瞻性布局使公司在传统燃油车服务基础上，开辟了第二增长曲线，为未来市场竞争奠定了先发优势。

写在最后

从1.6亿用户的指尖到遍布全国的8000多家工场店，途虎养车在规模与质量并重的新发展阶段，通过实体网络扩张、用户生态建设、数字化赋能和新能源布局的多轮驱动，其编织的这张线上线下融合的服务网络，正在悄然改变中国车主的养车习惯和体验，不仅推动着企业自身的持续增长，也在深刻影响着中国汽车后市场的格局与未来。正稳步朝着成为汽车服务领域基础设施的目标迈进。