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比品牌破产更可怕的是汽车停止OTA,用户承受的是无尽的-冷暴力-
壕车精选
车家号·0浏览·2026-05-06 07:58 · 海南
智能汽车停止OTA比品牌破产更让用户难受,属于厂商对老用户的“冷暴力”。多数车型上市1-2年OTA频繁,3-4年频率骤降,4-5年完全停止,而车辆仍存在流量弹窗、倒车影像冲突、功能未恢复等问题,并非无升级必要,硬件限制也不成立。厂商刻意缩减OTA,实质是倒逼老车主置换新车,导致车辆保值率大幅缩水,严重损害用户体验与权益。这种做法既伤老用户,也透支品牌信誉,最终会失去市场信任。目前行业已开始重视,需推动厂商将OTA频次与类目写入具法律效力的用户协议,保障用户长期使用权益。
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2026/5/6 11:52:03