锁电是车企通过无提示OTA远程修改车辆参数，限制电池电芯使用、降低充放电功率的行为，会导致续航缩短、动力下降、充电变慢，影响用车体验并带来安全隐患，相关投诉量大幅增长。车企锁电核心目的是掩盖电池问题，避免质保期内更换电池的高额成本，防止因批量缺陷被召回影响品牌声誉，部分车企还试图拖延至质保期结束以规避责任。锁电行为涉嫌造假，危及公共安全，危害极大。官方曾约谈相关车企并立案调查，但未公开涉事企业名单，外界无法知晓具体品牌，该行为严重侵害车主权益，亟需官方明确处置与信息公开。