五月的上海,天气已经热了起来。位于浦东的一家金标大众4S店里,销售经理陈辉(化名)正忙着接待一组组进店看车的客户。与去年冬天新车新技术来访时“抹布擦拭门把手填补空闲”的冷清相比,这里的客流发生了肉眼可见的变化。
“到店看车的人挺多的,每天大概能有10多组。”林远趁着间隙告诉新车新技术。展厅里,被金标大众内部寄予厚望的 与众08(参数|询价)停在最显眼的位置,偶有消费者拉开车门,坐进驾驶座操作那块悬浮式中控屏。
这款车于2026年4月16日正式上市,是大众安徽与小鹏汽车联合开发的首款量产车型,也是这家成立不到三年的合资企业试图扭转局面的关键一役。
与首款车型与众06不尽如人意的市场表现相比,与众08在智能化层面完成了脱胎换骨的补课——CEA电子电气架构、800V平台、增强版L2辅助驾驶,让它在硬件上不再是“掉了队的学生”。
半年多以前,新车新技术曾在同一家门店记录下金标大众渠道不足、产品力落后、客户群体老化的困境。如今,当大众安徽的第二款车与众08正式上市、第三款车与众07在北京车展前首发亮相、第四款与众09也将在年底到来的关口,这家被大众集团列为在华“第三极”的新势力,正在经历一场由产品力重构带动的渠道与用户层面的深刻变化。
年轻用户占比提升明显
去年11月,新车新技术第一次走进这家金标大众4S店时,陈辉给出的数据令人印象深刻:单店正常状态下月销仅3至4台,最惨淡时整个展厅空无一人。彼时,与众06上市已近一年半,经历了多次官降,但终端热度始终未见起色。
如今,情况发生了变化。
“与众08上市至今,整个上海地区交付量差不多40辆左右。”陈辉透露,这一数据对于刚上市仅3周的中大型纯电SUV而言,远超此前与众06的同期表现。
进店客流增长更为直观,陈辉透露,目前每天约有10组左右客户到店看车,不过,“转化率一般,主要还是现在这个价位段的车太多,竞争太激烈了。”陈辉表示,尽管客流转化率仍有提升空间,但相较于与众06时期无人问津的状态,已经实现了根本性转变。
20万-30万元的新能源SUV市场,是当下竞争最残酷的细分领域之一,特斯拉Model Y、小鹏G9、问界M5、理想L6/i6各占一席,小米YU7更是最大的黑马,在这样的市场竞争环境中,金标大众想靠一款车就实现逆转,难度可想而知。
与之同步发生的,是金标大众的客群结构正发生显著变化。
很多人以为购买与众08消费者的大概率是大众老车主置换,但实际情况并非如此。“大众老车主置换的占比并不高,反倒是有不少以前比亚迪、荣威等自主品牌的车主过来升级置换。”陈辉透露到。
更让人意外的是年轻消费者的占比——“35岁以下的年轻消费群体占比超过40%”,这个比例比大众燃油车的年轻客户占比要高得多。去年走访时陈辉曾透露与众06客户“年龄普遍偏大,基本40-50岁”,仅半年之隔,客户画像已经发生了明显变化。
他举了一个例子。一位30岁左右的客户,准备结婚添置家庭用车。他看过小鹏G9、特斯拉Model Y、小米YU7、问界M5,最终选择了与众08。原因也很简单:其他几款车售价偏高,结婚开销大需控制预算;Model Y配置用料让他不满意;小鹏G9售价配置都不错,但试驾后觉得与众08驾乘体验更好,加上对大众品质的信任,最终做了决定。
这种变化背后最大的因素就是与众08补足了金标大众智能化不足的问题。
去年走访时,陈辉最无奈的一句话是“大众所擅长的东西,不是中国消费者在乎的”。与众06最大的软肋就是没有智驾、没有智能车机。半年后,与众08用上了小鹏的电子电气架构和智驾系统,这个问题终于有了答案。
“从体验来说,与众08的智能化已经完全处于国内第一梯队了,”陈辉的评价很直接:“无论智能化配置、舒适性配置,还是用料和驾乘品质,都是这个价位里最好的。”
此外,合理的产品SKU,也是与众08能够吸引年轻消费群体的重要原因之一。相比大众燃油车复杂的配置梯度,与众08分为标准续航、长续航和四驱版,入门版即做到常用配置全系标配,这种SKU策略与新势力基本一致。
“现在年轻人非常挑剔,买车基本都是‘既要又要’,与众08在这点上就做得很好。”在陈辉看来,与众08的车型配置版本,让年轻消费者选择更简单,也避免了低配车型“买不得”的尴尬。
声量和渠道亟待补齐
新车新技术走访调查发现,金标大众最大的变化,不在一款车,而在整个体系的运转节奏。如果说与众06时代的金标大众是在“试水”,那么与众08的上市标志着它开始“加速跑”,最明显的变化是产品速度。
“这款车从立项到上市才用了2年时间,这放在以前大众油车上是不敢想象的。”陈辉说。与众08的开发周期为24个月,这个速度在传统合资体系中确实罕见。而这背后,恰恰是大众“在中国,为中国”战略加速落地的成果。
而按照规划,金标大众的产品矩阵将快速铺开,陈辉透露道:“今年下半年与众07上市,年底与众09将亮相,明年还有一台MPV。”换言之,光今年一年就有三款新车,产品推新速度比不少新势力都要快。这一轮产品攻势的落地,让金标大众从“单兵作战”进入了“集团冲锋”阶段。
然而,产品力提升、产品矩阵扩容提速是一回事,能不能被消费者知道又是另一回事。
“不足之处在于广宣力度还是差了点意思,消费者对金标大众、对与众08的了解度还不够。”陈辉坦言,虽然在广宣上,金标大众对经销商的扶持力度不小,每两个月在热门商圈搞快闪店做地推,“补贴力度非常可观”,但与新势力通过一场发布会就能获得巨量网络声量相比,金标大众这种传统的地推方式,虽然有一定效果,但“既耗时,又费力,总之很难”。
这背后是传统合资车企的结构性困境:相比于新势力那样能够依靠创始人或高管个人IP撬动声量,大众、丰田、日产这样的传统合资车企缺乏更为有效的营销方式与方法论。
此外,金标大众作为全新品牌,从“大众安徽”到“金标大众”,在品牌宣传层面缺乏“一致性”,导致无法在消费者中确立一个鲜明而立体的品牌形象。
渠道方面的挑战同样明显。上海目前有2家4S店和4家商超店,相比去年多了嘉定和宝山两家商超店,但与特斯拉、蔚来等品牌的网点密度相比差距依然明显。更关键的是,金标大众缺少传统合资品牌“老客置换”的渠道优势。
陈辉解释:“像广汽丰田、东风日产,售后有‘保客专员’在老客户保养时宣传新能源产品,加上庞大的用户基础,新能源产品刚上市就有不错销量。但金标大众没有这个优势,只能从零开始啃最难的骨头。”
面对品牌声量弱和渠道网点少的现实,金标大众并没有坐以待毙,而是展现出了极强的求生欲和变通能力。
按照规划,金标大众自有销售网络,将在2026年从120家扩张至超200家。
同时,为了弥补网点不足,金标大众也在积极利用大众体系内的资源。
就在今年4月,大众汽车(中国)、一汽-大众与大众汽车(安徽)数字化销售服务公司达成合作,在一汽-大众部分授权经销商门店内设立“店中店”,以销售代理模式负责ID.与众系列的全流程服务。一汽-大众拥有超过1000家经销商网络,而金标大众自身约120家,这一合作能快速弥补渠道短板。
不过,新车新技术走访多家上海一汽-大众经销商,发现目前门店内尚未摆出金标大众车型,“店中店”进度并未如想象中那么迅速。
对此,陈辉也坦言,一汽-大众经销商会花多少力气推进这个事“也不好说”,毕竟其主营业务仍是自己的产品。但不管怎样,借助一汽-大众渠道扩大品牌知名度,至少是积极的尝试。
中国新能源汽车市场竞争正在加剧,价格战此起彼伏,品牌容错空间越来越小。金标大众需要在产品力已补齐短板的基础上,尽快解决品牌声量和渠道覆盖的问题,才能在窗口期关闭之前站稳脚跟。
陈辉说到:“像大众这种百年车企,要么不做,要做肯定能做好。要资金有资金、要技术有技术,体系也成熟,只要愿意做、好好做,肯定能做好,与众08就是一个很好的案例。”
大众在全球拥有超过80年造车历史,在中国深耕40年积累了庞大用户基础,这些是任何新势力都无法比拟的底层资产。问题在于,这些资产能否在电动化时代被有效激活。
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