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反转了!车主告赢小米拿回2万,但“退一赔三”为什么没戏?
丹車Car
车家号·0浏览·2026-05-15 18:39 · 广东

全国首例小米SU7“挖孔机盖”维权案一审判决来了:车主拿回定金,但法院不支持“退一赔三”。赢了,但没完全赢——这成了车主和舆论共同的困惑。

矛盾点一:宣传是“高效导流”,实测是“疑似装饰”?

车主花4.2万选装,信的是小米发布会上“完全复刻原型车”“双风道高效导流”那句承诺。结果到手发现,风道居然“不通”?网友实测视频一出,舆论直接炸锅:这算不算“货不对板”?

矛盾点二:法院认“夸大”,却不认“欺诈”

判决书逻辑很清晰却也充满张力,承认宣传“存在夸大”,判退定金;但认为不构成法律意义上的欺诈,不支持惩罚性赔偿。也就是说,法律上这叫“缔约过失”,不叫“消费欺诈”。

这不就是“文字游戏”吗?

车企用华丽话术引导下单,出问题后拿出“部分导流”“有少量功能”等解释,再补个道歉和补偿方案,就能绕开“欺诈”认定。维权车主直言:“这给了企业信号——只要不踩死线,宣传可以继续在边界游走。”

营销的“艺术”与诚信的底线

新势力擅长用“技术叙事”包装产品,但“原型车故事”与“量产车现实”之间的鸿沟,最终要由车主买单。当“完全复刻”“赛道科技”变成“部分实现”“造型类似”,消耗的其实是整个行业的信任存量。​对车主,拿回钱但搭进时间精力,还可能面临上诉;对车企,赔了口碑但未伤筋骨;而对行业,这条“宣传安全线”依然模糊——它到底是在保护消费者,还是在默许某种“语言通胀”?

丹車Car:

如果你遇到这种“宣传很美,实物普通”的情况,会较真到底,还是默默接受?


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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